Người dân xã Phú Lão (Lạc Thủy) tìm hiểu danh mục các thủ tục hành chính áp dụng tại cấp xã được niêm yết công khai tại bộ phận giao dịch hành chính của UBND xã.
(HBĐT) - Thái độ tiếp dân ngày càng được nâng cao; các thủ tục hành chính được niêm yết công khai; hiệu quả, hiệu lực hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nước (QLNN) từ huyện đến cơ sở ngày càng được chú trọng... Những yếu tố đó đã tích cực góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan QLNN ở Lạc Thuỷ thời gian qua.
Đồng chí Bùi Văn Trường, Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy Lạc Thủy cho biết: Xác định việc nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan QLNN là một trong những yếu tố then chốt, động lực quan trọng để huyện Lạc Thủy thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ phát triển KT-XH ở địa phương, cấp ủy, chính quyền các cấp trong huyện thường xuyên quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo cải tiến lề lối làm việc, thái độ phục vụ, tác phong của cán bộ đối với nhân dân theo hướng gần dân, trọng dân, hiểu dân, có trách nhiệm với nhân dân.
Sự đổi mới đó đã trực tiếp góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan QLNN các cấp ở Lạc Thủy. Đồng chí Lê Thanh Thoả, Bí thư Đảng ủy xã Yên Bồng chia sẻ: Cấp ủy, chính quyền xã xác định rõ việc đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân là nhiệm vụ then chốt. Đây chính là cơ sở để xây dựng, củng cố niềm tin trong nhân dân vào sự lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương. Vì vậy, thời gian qua, Đảng ủy xã thường xuyên quan tâm chấn chỉnh, đổi mới công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền trên tinh thần đi sâu, bám sát cơ sở, thực hiện tốt quy chế dân chủ, lắng nghe ý kiến của CB,ĐV và nhân dân; phát huy tốt vai trò tiền phong, gương mẫu của đội ngũ CB,ĐV trong thực hiện các chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước và các phong trào thi đua ở địa phương. Nhờ vậy đã tạo được sự đồng tình, thống nhất cao trong CB,ĐV và các tầng lớp nhân dân.
Cũng như ở Yên Bồng, thời gian qua, cấp ủy, chính quyền xã Phú Lão luôn quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ; xây dựng, triển khai và tổ chức thực hiện nghiêm bộ quy tắc ứng xử giữa cán bộ với nhân dân. Từ đó, đã tạo được niềm tin trong nhân dân cũng như nâng cao ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ trong tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến người dân. Đồng chí Đàm Thị Hồng Phượng, cán bộ Tư pháp - hộ tịch xã Phú Lão chia sẻ: Ngoài quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, những năm qua, cấp ủy, chính quyền xã chú trọng đổi mới lề lối làm việc, tác phong công tác của đội ngũ cán bộ theo hướng trọng dân, gần dân và tích cực giúp đỡ nhân dân. Điều đó được thể hiện bằng thái độ hoà nhã, nhiệt tình hướng dẫn, chỉ dẫn giúp người dân hoàn thành các thủ tục hành chính một cách chính xác, nhanh chóng; không có thái độ gây phiền hà, sách nhiễu người dân; thực hiện tốt các quy định về công khai các thủ tục hành chính tại trụ sở của UBND xã để người dân tìm hiểu, nắm bắt và thực hiện theo quy định...
Chính từ đẩy mạnh đổi mới lề lối làm việc, tác phong công tác, trong những năm qua, các ngành chức năng, các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Lạc Thuỷ đã tiếp nhận và giải quyết nhanh, gọn hàng chục nghìn thủ tục hành chính liên quan đến người dân. Cùng với đó, tính từ năm 2015 đến hết tháng 4/2016, các cơ quan chức năng của huyện đã tiếp trên 300 lượt công dân đến đề nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo; tiếp nhận, phân loại và xử lý trên 150 đơn - thư khiếu nại, tố cáo. Trong đó, có 20 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện, đến nay đã cơ bản giải quyết xong. Cùng với đó, các ngành chức năng đã tiến hành 10 cuộc thanh tra KT-XH. Qua đó, đã phát hiện sai phạm về kinh tế với số tiền trên 230 triệu đồng; tổ chức thành công 210 hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và trợ giúp pháp lý cho trên 12.000 người và tuyên truyền 412 lượt qua phương tiện thông tin đại chúng; tổ chức hoà giải thành 93 vụ, đạt tỷ lệ 91,17%, qua đó đã hạn chế tình trạng đơn, thư vượt cấp, giữ vững sự đoàn kết trong nội bộ nhân dân.
Mạnh Hùng