Các đơn thư được thẩm tra xác minh và giải quyết theo trình tự luật định. Việc giải quyết khiếu nại tố cáo đều tổ chức gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với người khiếu nại. Công tác tiếp dân, tiếp nhận và giải quyết đơn thư có nhiều cố gắng, đơn thư tồn đọng, ít xảy ra trường hợp đơn thư tái khiếu kiện.

Thành phố cũng đã tổ chức 4 cuộc thanh tra kinh tế xã hội, phát hiện sai phạm, đồng thời kiến nghị thu hồi trên 82 triệu đồng nộp ngân sách nhà nước.    

                                                                            Bùi Minh