Gắn bó với trạm nhiều năm rồi được tin tưởng giao nhiệm vụ chuyên trách, chị Nhi dành nhiều thời gian học hỏi kinh nghiệm, trau dồi kiến thức chuyên môn và kỹ năng tư vấn khách hàng.

Đông Lai là xã có diện tích rộng với 18 địa bàn, lại có 3 địa bàn đặc biệt khó khăn về đi lại. Trước đây, ở một số xóm còn tồn tại tình trạng sinh đẻ tại nhà nhiều bất trắc do bàn tay của các mụ đỡ, bà lang vườn. Trăn trở với khó khăn về công tác CSSKSS tại địa phương, chị Nhi đã không quản ngại đường xá xa xôi cùng phối hợp với mạng lưới y tế thôn, bản tìm đến từng hộ gia đình, thăm từng bà mẹ mang thai để tuyên truyền, tư vấn.

Nhỏ nhẹ, thân tình, từng lời của chị đã “ngấm dần” trong nhận thức của người dân. Từ năm 2006 đến nay, bản Muôn, bản Chếch tuy cách xa trạm hàng chục km nhưng chẳng còn mấy trường hợp sản phụ đẻ tại nhà. Một số ca đẻ tại nhà đều đã biết “gọi” cán bộ y tế đến hỗ trợ để tránh rủi ro. Đặc biệt là phụ nữ có thai đều đã nhận thức phải đến y tế cơ sở khám thai đều đặn.

Mỗi ngày, cùng với nhiệm vụ cung cấp dịch vụ SKSS, chị trực tiếp tư vấn cho hàng chục lượt đối tượng bà mẹ, các cặp vợ chồng, trẻ vị thành niên. Dù trong hoàn cảnh nào, bận rộn đến đâu, chị vẫn giữ thái độ niềm nở, thân mật với khách hàng. Rồi chị lại sắp xếp các chuyến thăm khách hàng thường xuyên tại cộng đồng dân cư. Từ đó, chị hiểu rõ hơn về tình hình sức khoẻ của khách hàng, tạo mối quan hệ ngày thêm bền chặt. Hàng tháng, chị đến các xóm, bản ít nhất 1 lần vừa truyền thông, tư vấn, vừa tổ chức khám, tiêm cho phụ nữ có thai và trẻ nhỏ ở các bản cách xa trạm. Đồng thời, tuyên truyền cho các gia đình về phòng dịch bệnh, sử dụng nguồn nước sạch, vệ sinh môi trường...

Chị thấy vui khi nhận thức của người dân trong xã đã tiến bộ hơn trước đây rất nhiều. Ngoài những ngày chiến dịch, chị em ở khu vực vùng cao cũng đã quan tâm hơn đến việc chăm sóc sức khoẻ bản thân. Phụ nữ khi có dấu hiệu mang thai đã tích cực đến gặp chị để được tư vấn và khám thai định kỳ.

Chị Nhi còn tích cực cập nhật kiến thức chuyên môn qua các khoá học đào tạo, đợt tập huấn nâng cao trình độ kỹ thuật. Nhờ đó, chị đảm nhiệm tốt các khâu tư vấn, chăm sóc, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại tuyến y tế cơ sở, nhất là đã xử trí kịp thời một số trường hợp bị băng huyết tai biến sản khoa. Tấm lòng và việc làm của chị đang góp phần cải thiện tình trạng CSSKSS ở Đông Lai.

                                                                  Bùi Minh