Mai Châu là huyện vùng cao còn nhiều khó khăn, địa hình đồi núi chia cắt, dân số gần 60.000 người, với nhiều dân tộc cùng sinh sống, trong đó, dân tộc Thái chiếm trên 60%. Tuy vậy, thiên nhiên đã ưu ái, ban tặng cho vùng đất sơn cước nhiều thắng cảnh hấp dẫn, người dân vẫn gìn giữ được những nét văn hóa dân tộc độc đáo, đó là tiềm năng, thế mạnh để phát triển các loại hình dịch vụ du lịch, nhất là du lịch cộng đồng. Được bạn bè khắp năm châu biết đến từ lâu, Mai Châu được đánh giá là một trong những điểm đến lý tưởng, thú vị vùng Tây Bắc. Vùng sơn cước Mai Châu còn lưu giữ các lễ hội dân gian độc đáo như: Lễ hội Gầu Tào của người Mông, lễ hội Xên Mường của người Thái… cùng nhiều đặc sản hấp dẫn như: Rượu men lá, cá dầm xanh, tỏi tía, chè Shan tuyết… Cảnh sắc thiên nhiên, không gian văn hóa, con người nơi đây đã để lại những ấn tượng khó phai trong lòng du khách. 

Rời xa nơi thành thị ồn ào, náo nhiệt, các điểm du lịch cộng đồng nổi tiếng như bản Lác, Pom Coọng… mang đến nét mộc mạc, tự nhiên, dân dã, tạo ấn tượng đối với bất cứ ai khi đặt chân tới. Bản du lịch tươi đẹp với những nếp nhà sàn còn giữ được nguyên sơ, con suối chảy róc rách uốn lượn theo các lối đi, cánh đồng bát ngát thơm mùi lúa chín khi đến mùa gặt. Những cô gái Thái xinh tươi cùng làn điệu múa xòe uyển chuyển, hương rượu men lá thơm nồng. Bên khung cửi, thiếu nữ miệt mài cùng tiếng thoi đưa dệt nên những tấm vải thổ cẩm bắt mắt. Du khách có thể tản bộ, đạp xe hoặc thuê xe điện dạo quanh, ngắm nhìn bản làng trù phú. 

Đến với Hang Kia - Pà Cò, du khách có thể tới những nơi hoang sơ như đồi chè, rừng mận để trải nghiệm, khám phá, hoặc "săn mây” vào buổi sáng sớm trên các đỉnh đồi, thung lũng. Những nét văn hóa độc đáo của đồng bào dân tộc Mông như vẽ sáp ong, nhuộm chàm, giã bánh dày, uống rượu ngô, ăn thắng cố đều mang lại sự hấp dẫn cho du khách. 

Từ những lợi thế đó, huyện đã triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp, nâng cao công tác quản lý đối với lĩnh vực du lịch. Tích cực đầu tư cơ sở, hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ tại các khu du lịch. Chú trọng công tác bảo tồn, gìn giữ bản sắc văn hóa, cảnh quan vốn có. Đến nay, toàn huyện có 147 cơ sở lưu trú, 13 khách sạn, 28 nhà nghỉ, 106 homestay, trong đó có các điểm du lịch nổi tiếng như: Bản Lác (xã Chiềng Châu), bản Pom Coọng (thị trấn Mai Châu), bản Bước (xã Xăm Khòe)… Hiện, trên địa bàn huyện có 15 dự án du lịch, thương mại được UBND tỉnh quyết định chủ trương đầu tư, tổng vốn đăng ký trên 1.178 tỷ đồng.

Được công nhận khu du lịch cấp tỉnh, huyện tiếp tục chú trọng đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, hỗ trợ thúc đẩy phát triển các dịch vụ du lịch trên địa bàn. Nhiều dự án đầu tư du lịch mới đem lại hiệu quả, tạo điểm nhấn nổi bật cho du lịch địa phương như: Điểm du lịch sinh thái nghỉ dưỡng Ecolodge (xã Nà Phòn), Mai Châu Hideaway (xã Tân Thành), Ba Khan Village Resort (xã Sơn Thủy)… Trong quý I/2021, huyện đón 92.460 lượt khách đến thăm quan, du lịch, tăng 132,2% so với cùng kỳ, tổng doanh thu từ dịch vụ du lịch ước trên 76 tỷ đồng, tăng 159,1% so với cùng kỳ. Lượng khách tăng trở lại là tín hiệu đáng mừng đối với du lịch Mai Châu trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp trong đầu năm 2021. Công tác phòng, chống dịch bệnh tiếp tục được quan tâm, không chủ quan, lơ là. 

Để tiếp tục xây dựng Mai Châu trở thành điểm đến thân thiện, hấp dẫn, thời gian tới, huyện tăng cường huy động mọi nguồn lực đầu tư xây dựng hạ tầng du lịch, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, hỗ trợ tối đa các thủ tục cho nhà đầu tư. Tích cực liên kết với các công ty du lịch, công ty lữ hành, mở rộng các tour, tuyến du lịch. Nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động du lịch, đào tạo, chất lượng dịch vụ trên địa bàn. Chú trọng giữ gìn bản sắc văn hóa, phát triển các sản phẩm du lịch văn hóa gắn với lễ hội, địa phương. Tăng cường thông tin tuyên truyền, xúc tiến quảng bá, giới thiệu giá trị, tài nguyên du lịch, di tích lịch sử và danh lam thắng cảnh, hình ảnh du lịch Mai Châu thân thiện, hấp dẫn.