Theo tin nhắn gửi đến khách hàng từ các nhà mạng, những thuê bao không chuẩn thông tin sẽ bị ngừng cung cấp dịch vụ một chiều từ ngày 2/6.

Nhà mạng ra 'tối hậu thư' với khách hàng

Từ ngày 18/5, Viettel đã gửi tin nhắn đến nhóm các khách hàng chưa hoàn thành việc cập nhật thông tin chính chủ theo Nghị định 49/NĐ-CP của Chính phủ.

Theo đại diện Viettel, thuê bao di động có thông tin thuê bao không đúng quy định sẽ nhận được thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất 1 lần. Sau thời hạn 15 ngày, nếu các thuê bao nhận được tin nhắn thông báo vẫn không hoàn tất việc cập nhật đầy đủ thông tin thì sẽ bị khóa sim 1 chiều.

Với các thuê bao không nhận được tin nhắn thông báo sẽ không nằm trong danh sách bị khoá SIM 1 chiều sau ngày 2/6 tới.


Các thuê bao di động nhân được tin nhắn yêu cầu cập nhật thông tin chính chủ không hoàn tất có thể bị khoá SIM 1 chiều từ ngày 2/6 

Nhà mạng Viễn thông quân đội cho biết, đã tổ chức phân lớp khách hàng theo khu vực và đối tượng để nhắn tin, nhằm đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất. Tránh tình trạng xảy ra quá tải tại các điểm khách hàng đến đăng ký thông tin chính chủ và chụp ảnh chân dung.

Trong trường hợp khách hàng không thể hoàn thành việc đăng ký thông tin do những lý do bất khả kháng, có thể gia hạn thêm 3 ngày sau khi thuê bao bị khoá 1 chiều thông qua ứng dụng My Viettel, nhắn tin hoặc gọi tổng đài.

Một số khách thuê bao VinaPhone cũng đã nhận được tin nhắn thông báo của nhà mạng này về việc cập nhật thông tin thuê bao theo Nghị định 49.

Nhà mạng này cũng sẽ áp dụng tiến hành khoá SIM theo quy trình thông báo. Sau khi các thuê bao nhận đủ thông báo từ nhà mạng mà không hoàn tất việc cập nhật đủ thông tin chính chủ sẽ bị khoá SIM 1 chiều.

VinaPhone cũng áp dụng nhắn 5 tin liên tục trong ít nhất 5 ngày và mỗi ngày ít nhất một lần, yêu cầu khách hàng bổ sung thông tin thuê bao. Sau 15 ngày việc cập nhật thông tin không chuẩn sẽ bị khoá 1 chiều thuê bao di động.

MobiFone cũng cho biết đang triển khai gửi tin nhắn cho khách hàng mời cập nhật thông tin. Việc nhắn tin cho khách hàng sẽ được chia theo nhiều đợt để giảm tải và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Đến thời điểm hiện tại, chưa có trường hợp nào phản ánh bị khóa SIM. Trong khi các nhà mạng vẫn đang tích cực hỗ trợ khách hàng bổ sung thông tin thuê bao theo đúng quy định.


                                                             H.P(tổng hợp)/Vietnamnet

 


Các tin khác


Huyện Yên Thủy: Hơn 440 ha lúa bị ngập úng do mưa lớn

(HBĐT) - Theo báo cáo nhanh của Ban Chỉ huy phòng chống thiên tai - tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự huyện Yên Thủy, từ ngày 26 đến 14h ngày 28/9, trên địa bàn huyện xảy ra các đợt mưa to đến rất to liên tục, tổng lượng mưa đo được ở trạm đo mưa xã Lạc Lương đạt 290 mm, trạm đo mưa xã Đoàn Kết 160 mm, trạm đo mưa xã Yên Trị 279,2 mm. Mưa lớn liên tục trong 3 ngày đã gây ngập lụt hầu hết diện tích cây trồng, ngập úng, sạt lở một số nhà dân, tuyến đường trên địa bàn.

Huyện Kim Bôi: Thiệt hại do mưa lũ gần 6 tỷ đồng

(HBĐT) - Do ảnh hưởng của mưa lớn kéo dài, từ đêm ngày 25 - 28/9, trên địa bàn huyện Kim Bôi có mưa to đến rất to kéo dài. Lượng mưa trung bình 210 mm, gây thiệt hại về tài sản của người dân và công trình hạ tầng giao thông. Trong đó có 4 hộ nằm trong vùng nguy cơ sạt lở phải di dời, 85 ha lúa và cây màu bị ngập, 7 điểm đường sạt lở chia cắt giao thông... Thiệt hại ước tính gần 6 tỷ đồng.

Huyện Lạc Sơn: Mưa lũ gây thiệt hại khoảng 390 triệu đồng

(HBĐT) - Theo báo cáo của UBND huyện Lạc Sơn, từ ngày 26 đến 11h ngày 28/9, trên địa bàn huyện xảy ra mưa lớn. Lượng mưa đo được tại các trạm như: Thủy điện Miền Đồi, Thủy điện Định Cư, Thủy điện Suối Mu trên 130 mm. Mưa lớn đã gây thiệt hại khoảng 390 triệu đồng.

Huyện Đà Bắc: Mưa lớn gây thiệt hại khoảng 400 triệu đồng

(HBĐT) - Theo báo cáo của Ban chỉ huy PCTT&TKCN huyện Đà Bắc, đến sáng 28/9, mưa lớn đã gây ra thiệt hại về nhà ở và sạt lở đất tại nhiều tuyến giao thông trên địa bàn huyện. Ước tính tổng thiệt hại khoảng 400 triệu đồng.

Chủ động ứng phó mưa lũ trên địa bàn tỉnh theo phương châm "bốn tại chỗ"

(HBĐT) - Ngày 28/9, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Công điện số 08/CĐ-UBND về việc chủ động ứng phó mưa lũ trên địa bàn tỉnh.

Mưa lớn gây sạt lở đất và ngập úng nghiêm trọng

(HBĐT) - Trong 3 ngày từ 26 - 28/9, trên địa bàn tỉnh có mưa to đến rất to. Lượng mưa phổ biến trên 100 mm, đặc biệt địa bàn các huyện: Lương Sơn, Kim Bôi, Yên Thủy, Lạc Thủy nhiều nơi lượng mưa lên đến 170 mm. Mưa lớn kéo dài đã gây ra sạt lở đất, ngập úng nhiều nơi trên địa bàn tỉnh.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục