Bộ phận “một cửa” Sở GTVT thực hiện CCHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến làm việc.
(HBĐT) -Theo Thông tư số 58, ngày 20/10/2015 của Bộ GTVT thì giấy phép lái xe (GPLX) bằng giấy bìa phải được chuyển đổi sang GPLX mới bằng vật liệu PET trước ngày 31/12/2016. Do đó, thời điểm này, số lượng người dân đến làm thủ tục chuyển đổi GPLX tại bộ phận “một cửa” của Sở GTVT khá đông.
Gặp chúng tôi sau khi hoàn thành các thủ tục cần thiết, chị Nguyễn Thị Lan (thị trấn Mai Châu, Mai Châu) cho biết: Tuy bộ phận “một cửa” của Sở GTVT chỉ có một cán bộ nhận hồ sơ và làm thủ tục chuyển đổi chất liệu GPLX nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình, chu đáo, dễ hiểu nên người dân vẫn có thể nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục. Thật tiện lợi khi Sở GTVT thực hiện gửi GPLX mới cho người dân qua đường bưu điện, giúp chúng tôi không phải mất công một lần nữa tới đây.
Những năm qua, Sở GTVT đã có nhiều cách làm sáng tạo để thực hiện công tác dân vận. Đặc biệt là trong cải cách thủ tục hành chính, tiếp dân. Công tác dân vận đã tạo được không khí đồng thuận trong toàn ngành, góp phần vào việc thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị được giao.
Đồng chí Bùi Văn Thắng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở GTVT khẳng định: Đảng ủy Sở đã chỉ đạo lồng ghép tăng cường công tác dân vận với thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn, cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước. Tập trung sửa đổi lề lối làm việc theo hướng công khai hóa, dân chủ hóa, xây dựng quy chế làm việc, tổ chức bộ máy phù hợp; chú trọng các nhiệm vụ tác động trực tiếp tới lợi ích của nhân dân. Qua đó hoạt động quản lý hành chính có liên quan đến người dân ngày càng được củng cố, cải tiến, tạo điều kiện để người dân giám sát; bổ sung các quy trình công tác đã góp phần chống tiêu cực, hạn chế quan liêu, sách nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân. Bộ máy hoạt động được sắp xếp tinh gọn, hiệu quả, thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện mới. Đặc biệt, Sở GTVT đã thực hiện tốt phương châm “4 xin” (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép) và “4 luôn” (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ).
Thực hiện công tác CCHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, Sở GTVT đã tiến hành rà soát giảm được từ 78 thủ tục hành chính xuống còn 64 thủ tục hành chính. Từ năm 2005 đến nay, Sở đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành 14 văn bản quy phạm pháp luật thực hiện Luật Giao thông đường bộ. Đặc biệt là tham mưu, đề xuất với UBND tỉnh, Bộ GTVT cho phép thực hiện việc đào tạo, sát hạch theo hình thức riêng với người có trình độ văn hóa thấp. Những động thái tích cực này đã góp phần làm chuyển biến rõ rệt công tác CCHC.
Song song với CCHC, Sở GTVT đã quan tâm thực hiện tốt công tác giải quyết đơn, thư, khiếu nại, tố cáo. Năm 2014, Sở tiếp nhận 61 đơn, thư, khiếu nại, tố cáo; năm 2015 tiếp nhận 17 đơn và 6 tháng đầu năm 2016 tiếp nhận 11 đơn. Các đơn, thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh sau khi tiếp nhận đã được phân loại và vào sổ theo dõi đúng quy định. Đối với các đơn, thư thuộc thẩm quyền được chỉ đạo, đôn đốc và giải quyết kịp thời, dứt điểm, đúng thời hạn. Các đơn, thư không thuộc thẩm quyền đã chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.
Phát huy những kết quả đã đạt được, thời gian tới, công tác dân vận của Sở GTVT được tập trung vào việc đi cơ sở, bám sát thực tiễn, gặp gỡ, tiếp xúc với nhân dân, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của nhân dân; tuyên truyền, giải thích chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước để nhân dân hiểu và nghiêm chỉnh chấp hành. Đồng thời tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc CCHC theo cơ chế “một cửa”, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo hướng loại bỏ những thủ tục rườm rà, gây phiền nhiễu cho nhân dân; tích cực động viên, giám sát đội ngũ cán bộ làm việc theo hướng dân chủ, chống quan liêu, hách dịch, cửa quyền.
Dương Liễu
Phát triển bởi ICT GROUP.
.jpg)
