Phát biểu ý kiến tại cuộc làm việc, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh, TTCP là cơ quan quan trọng của bộ máy nhà nước. Trong 72 năm xây dựng và trưởng thành, ngành thanh tra đã đạt nhiều thành tích, được Ðảng, Nhà nước ghi nhận. Cơ quan thanh tra còn là niềm tin của nhân dân, nhất là trong bối cảnh chúng ta đang đẩy mạnh công tác phòng, chống tham nhũng, xây dựng bộ máy liêm chính. Tuy nhiên, TTCP còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới để xứng đáng là cơ quan quan trọng của bộ máy nhà nước.

Thủ tướng đề nghị, ngành thanh tra tập trung đánh giá, tổng kết, tham mưu cho Ðảng, Nhà nước, nhất là cấp ủy chính quyền cơ sở về những nguyên nhân, gốc rễ của tình trạng khiếu kiện hiện nay, từ đó, yêu cầu các cấp, các ngành, địa phương phải có biện pháp cụ thể, phù hợp, kịp thời để chấn chỉnh công tác giải quyết khiếu nại tố cáo. Thủ tướng cho rằng, khiếu nại tố cáo chủ yếu trong một số lĩnh vực như đất đai, với các hành vi tham nhũng, tiêu cực… và còn một bộ phận cán bộ công chức còn thờ ơ, không chia sẻ khó khăn với người dân. Vì thế, cơ quan TTCP phải là cơ quan chủ trì, là lực lượng nòng cốt trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo. Trước hết, hệ thống thanh tra phải đôn đốc, kiểm tra, chủ trì trực tiếp xử lý một số vụ việc có liên quan. Thanh tra các cấp cần chủ động hơn trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo, làm tận gốc từ cơ sở, làm thấu tình đạt lý để thuyết phục người dân. Phải đặt mình vào vị trí của người dân, giải quyết đến nơi đến chốn, truy đến cùng vụ việc.

Về công tác thanh tra, Thủ tướng nhấn mạnh tinh thần minh bạch, khách quan, vô tư, thực hiện đúng quy chế làm việc của ngành; có cơ chế kiểm tra, giám sát hiệu quả hoạt động của các đoàn thanh tra. Kết luận thanh tra phải sát, đúng, chặt chẽ, không thể kéo dài thời gian xử lý, gây ảnh hưởng hoạt động sản xuất, kinh doanh. Kết luận thanh tra phải kiên quyết, đúng sai rõ ràng, không biến trắng thành đen, biến đen thành trắng; xử lý chặt chẽ, có lý, có tình, đúng pháp luật và rõ ràng. Thủ tướng lưu ý: Ðừng để sau kết luận thanh tra, nhân dân, cán bộ, công nhân viên đã được thanh tra mất niềm tin vào đoàn thanh tra rằng đoàn thanh tra đã bị thế này, bị thế khác, không làm đúng pháp luật và bản chất vấn đề; đồng thời, không để "chìm xuồng" những vụ thanh tra đã làm, sẽ làm.

Qua thanh tra, công khai kết luận và qua đó đề xuất, kiến nghị xử lý nghiêm, ngoài xử lý về tiền, tài sản, cần theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc xem xét trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan việc sửa đổi cơ chế, chính sách. Về công tác phòng, chống tham nhũng, Thủ tướng đề nghị ngành thanh tra tiếp tục tập trung vào một số lĩnh vực dễ xảy ra tham nhũng như xây dựng cơ bản, đất đai, công tác cán bộ… Cho rằng công tác xây dựng ngành là vấn đề lớn, Thủ tướng đề nghị, mỗi cán bộ, công chức, viên chức cần xác định trách nhiệm nặng nề đối với ngành trong bối cảnh nội bộ ngành còn một số hạn chế như hiện nay.

Chỉ còn hai tháng nữa kết thúc năm 2017, Thủ tướng đề nghị tập trung xử lý dứt điểm những vụ việc theo kế hoạch thanh tra năm nay đã giao để hoàn thành nhiệm vụ đặt ra.

Tiếp thu ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng, Tổng TTCP Lê Minh Khái nhìn nhận trước yêu cầu ngày càng cao của Ðảng, Nhà nước, nhân dân, nhiệm vụ đối với ngành càng nặng nề; khẳng định, ngành thanh tra ý thức được rằng, cần nhận thức đầy đủ, sâu sắc hơn tình hình đất nước hiện nay để quyết tâm cao hơn, tiếp tục phát huy ưu điểm, kết quả đạt được, khắc phục bất cập, hạn chế, quan tâm đẩy mạnh công tác xây dựng thể chế, đề cao kỷ luật, kỷ cương, trách nhiệm công vụ, phấn đấu phát huy hơn nữa vai trò của thanh tra, không ngừng đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại tố cáo, phòng chống tham nhũng, làm cho hoạt động thanh tra thật sự đáp ứng yêu cầu đổi mới và nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý nhà nước, là một trong những công cụ hữu hiệu phát hiện, xử lý tiêu cực, tham nhũng, bảo vệ lợi ích nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, góp phần tích cực hơn nữa vào xây dựng Chính phủ kiến tạo phát triển, liêm chính, hành động quyết liệt, phục vụ nhân dân.