Bộ phận một cửa xã Phú Thành (Lạc Thuỷ) niêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân tìm hiểu.

Công tác tuyên truyền thực hiện pháp luật về dân chủ được thực hiện bằng nhiều hình thức nhằm làm cho nhân dân hiểu, làm tốt nghĩa vụ công dân. Các đại biểu HĐND thường xuyên tiếp xúc với nhân dân, lắng nghe ý kiến của nhân dân; tăng cường, chủ động nắm tình hình nhân dân, đặc biệt đối với những điểm nóng, sự việc phức tạp, từ đó tham mưu cấp ủy, phối hợp với chính quyền tiếp xúc, đối thoại, giải quyết kịp thời những kiến nghị, đề xuất chính đáng của đoàn viên, hội viên và nhân dân. Năm 2023, lãnh đạo HĐND, UBND huyện đã tổ chức 3 cuộc tiếp xúc, đối thoại với trên 300 người dân và đoàn viên, thanh niên trong huyện. Thông qua tiếp xúc, đối thoại là dịp để người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, lãnh đạo các phòng, ban, cơ quan, đơn vị, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội nắm bắt tình hình nhân dân, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và những ý kiến tham gia góp ý của nhân dân, tình hình dư luận xã hội; kịp thời giải quyết những vấn đề nhân dân quan tâm ngay từ cơ sở.

Thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC), cải tiến lề lối làm việc theo hướng phục vụ nhân dân. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin qua việc sử dụng phần mềm trong việc cập nhật các TTHC thực hiện tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại huyện, tạo thuận lợi cho nhân dân trong việc tra cứu TTHC và kiểm tra kết quả giải quyết TTHC của cơ quan nhà nước; công khai các TTHC, phí, lệ phí, thời gian giải quyết thuộc thẩm quyền của UBND tại bộ phận một cửa và công khai trên cổng thông tin điện tử. 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, cấp xã đều được cập nhật, niêm yết công khai kịp thời trên Trang thông tin điện tử và niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,7%.

UBND các xã, thị trấn thực hiện công khai để nhân dân biết về kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội; công khai nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết các công việc của nhân dân; việc quản lý, sử dụng các loại quỹ, khoản đầu tư, tài trợ theo chương trình, dự án, các khoản huy động nhân dân đóng góp.

Trong công tác chỉ đạo, điều hành, UBND huyện tập trung lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của nhân dân; chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể thực hiện tốt Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, các quy định của Trung ương, của tỉnh. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo được công khai đúng quy định của pháp luật. Do đó hạn chế các vụ việc phức tạp, đông người, vượt cấp... được nhân dân đồng tình, ủng hộ, góp phần ổn định chính trị, tạo điều kiện phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Vân, Phó Chủ tịch UBND huyện Lạc Thủy cho biết: Để đảm bảo mở rộng và phát huy dân chủ của người dân, thời gian tới, huyện tiếp tục nâng cao trách nhiệm của các tổ chức trong hệ thống chính trị, phát huy hơn nữa vai trò làm chủ của nhân dân trong phòng, chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí, các tệ nạn, tiêu cực ở cơ sở. Nâng cao trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu cấp ủy, trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, tổ chức trong thực hiện nhiệm vụ; đánh giá công tác phục vụ nhân dân của các cơ quan, cá nhân cán bộ, công chức, viên chức; sử dụng tiêu chí hài lòng của nhân dân là thước đo đánh giá hoạt động của các cơ quan nhà nước, năng lực của người đứng đầu cơ quan đó.

Hải Linh