Trong những năm qua, thực hiện Quyết định số 402-QĐ/TU, ngày 13/ 02/2017 của BTV Tỉnh ủy ban hành Đề án "Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân vận chính quyền các cấp tỉnh Hoà Bình trong tình hình mới”; Chỉ thị số 43-CT/TU, ngày 17/8/ 2018 về "Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác dân vận chính quyền trên địa bàn tỉnh Hòa Bình”, các cấp ủy Đảng, chính quyền đã quan tâm, chỉ đạo sâu sát đối với công tác dân vận chính quyền. Từ đó, tạo chuyển biến rõ nét trong các mặt như giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; tiếp xúc, đối thoại với nhân dân, cải cách hành chính…

Đẩy mạnh cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của các cấp, ngành. Qua đó, đổi mới lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, thực hiện nghiêm cơ chế "một cửa”, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân, doanh nghiệp giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, hiệu quả. Hiện, tỷ lệ thủ tục hành chính của tỉnh được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đạt 100%; thủ tục hành chính được chuẩn hoá, công khai, minh bạch đạt 100%. Trong 3 năm qua, UBND tỉnh đã công bố 1.752 thủ tục hành chính, cung cấp trực tuyến 1.903 dịch vụ công mức độ 2 và 40 dịch vụ công mức độ 3. Tính từ năm 2017 đến đầu năm 2019, chính quyền các cấp trong tỉnh tiếp 1.256 đoàn với 1.942 lượt công dân, tiếp định kỳ 43 đoàn; tiếp nhận và xử lý 1.910 đơn thư, hạn chế tối đa khiếu kiện đông người, vượt cấp.

Cán bộ bộ phận "một cửa" xã Tân Vinh (Lương Sơn) hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính.

Điểm nhấn trong thời gian qua là các cấp uỷ, chính quyền trong tỉnh đã làm tốt công tác tiếp xúc, đối thoại với nhân dân để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, giải quyết vấn đề nhân dân quan tâm. Sau hơn 2 năm thực hiện Quyết định số 232, ngày 9/6/2016 của BTV Tỉnh ủy về tiếp xúc, đối thoại với nhân dân, đã có trên 1.750 cuộc được tổ chức trên toàn tỉnh với hơn 96.000 lượt cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân tham gia. Điển hình như lãnh đạo Tỉnh ủy tiếp xúc, đối thoại với nhân dân trong khu vực chuẩn bị đầu tư dự án chăn nuôi bò thịt Nhật Bản và Trung tâm giết mổ gia súc tại xã Yên Nghiệp (Lạc Sơn); lãnh đạo TP Hòa Bình đối thoại với 91 hộ dân xóm Tân Tiến, xã Dân Chủ về công tác đền bù, giải phóng mặt bằng (GPMB) đường Lý Thường Kiệt; lãnh đạo xã Dân Hạ (Kỳ Sơn) đối thoại với nhân dân các xóm về GPMB, thu hút đầu tư…

Đồng chí Nguyễn Thị Oanh, UV BTV, Trưởng Ban Dân vận Tỉnh ủy, Chủ tịch UB MTTQ tỉnh cho biết: "Nội dung các cuộc tiếp xúc, đối thoại đã tập trung vào những vấn đề nhân dân quan tâm, có nhiều bức xúc liên quan đến phát triển KT -XH, triển khai các công trình, dự án liên quan đến đất đai, đền bù, GPMB, xây dựng cơ sở hạ tầng… Qua đó, nhiều vấn đề người dân quan tâm, bức xúc, những bất cập trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo đã được các đồng chí Bí thư cấp ủy, Chủ tịch UBND các cấp nghiêm túc tiếp thu; chỉ đạo các cấp, ngành, phòng, ban chuyên môn có liên quan rà soát các nội dung kiến nghị, đề xuất, phản ánh của nhân dân, tập trung giải quyết theo quy định của pháp luật, không để kéo dài, trở thành điểm nóng, phức tạp về an ninh chính trị, giải quyết những mâu mắc ngay tại cơ sở. Đây là nền tảng để công tác dân vận chính quyền tiếp tục phát huy hiệu quả trong những năm tiếp theo”.

T.S