UBND huyện Lương Sơn triển khai mô hình một cửa hiện đại tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng chí Bùi Ngọc Đại, Trưởng phòng Cải cách hành chính (Sở Nội vụ) cho biết: Thời gian qua, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được UBND tỉnh tập trung chỉ đạo các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện. Các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã đã quan tâm, bố trí phòng làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở vị trí thuận lợi, đầu tư trang thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc. Đến thời điểm này, toàn tỉnh có 3 đơn vị là thành phố Hoà Bình, các huyện Lương Sơn, Lạc Thuỷ đã triển khai mô hình một cửa hiện đại, 11 huyện, thành phố, 50% đơn vị cấp xã cài đặt phần mềm điện tử dùng chung, trong đó tại 3 đơn vị trên phần mềm một cửa điện tử dùng chung được triển khai tại 100% xã, thị trấn.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với vai trò là đầu mối thực hiện hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ của cá nhân, tổ chức để chuyển đến các cơ quan chuyên môn, cấp có thẩm quyền giải quyết, đồng thời nhận, trả kết quả cho cá nhân, tổ chức đã tạo hiệu quả tích cực trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng đơn giản hoá, giảm việc đi lại, giảm phiền hà, tạo thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp và công dân. Theo Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông của tỉnh, các cơ quan, đơn vị đã niêm yết công khai TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại trụ sở làm việc, cập nhật trên trang thông tin điện tử của ngành, địa phương, đơn vị. Số TTHC thực hiện cơ chế một cửa tại các cấp, ngành trên địa bàn tỉnh hiện có 2.510 thủ tục, trong đó, số TTHC đang thực hiện đối với cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và các cơ quan T.ư đóng trên địa bàn 2.091 thủ tục, số TTHC đang thực hiện tại UBND các huyện, thành phố 307 thủ tục, số TTHC đang thực hiện tại UBND các xã, phường, thị trấn 112 thủ tục. Đối với cơ chế một cửa liên thông hiện đang được thực hiện về các lĩnh vực đất đai, cấp phiếu lý lịch tư pháp, chính sách đối với người có công, bảo trợ xã hội, NN&PTNT, đăng ký đối với doanh nghiệp với 91 TTHC, trong đó cấp tỉnh triển khai 80 TTHC tại các Sở: TN&MT, Tư pháp, KH&ĐT, VH-TT&DL, Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh, cấp huyện có 8 TTHC và cấp xã 3 TTHC. Các cơ quan, đơn vị đang nghiên cứu triển khai liên thông đối với các TTHC thuộc lĩnh vực xây dựng, đầu tư đối với dự án trong và ngoài nước trong năm nay. Đội ngũ công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được các cơ quan, đơn vị quan tâm lựa chọn, bố trí những người có chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, giảm được việc gây phiền hà, sách nhiễu đối với tổ chức, công dân.
Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, giải quyết TTHC theo quy trình khép kín, từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ đã mang lại lợi ích thiết thực cho tổ chức, công dân, chất lượng giải quyết TTHC phần nào đảm bảo thời gian và quy trình. Đồng chí Nguyễn Thị Hương Giang, Phó Trưởng phòng Hành chính tư pháp (Sở Tư pháp) cho biết: Việc cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP) do Sở Tư pháp phối hợp với Công an tỉnh và Tòa án nhân dân tỉnh thực hiện, đầu mối tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Tư pháp. Người có yêu cầu chỉ cần mang sổ hộ khẩu, CMND đến bộ phận một cửa của Sở sau tối đa 15 ngày có kết quả. Đến nay, các trường hợp cấp phiếu LLTP đều được trả đúng hạn và trước hạn, không có trường hợp nào quá hạn. Từ tháng 11/2016, Sở Tư pháp đã ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ chuyển phát hồ sơ và trả kết quả cấp phiếu LLTP qua dịch vụ bưu điện, tạo thuận lợi hơn cho người có yêu cầu, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Qua số liệu tổng hợp cho thấy, hầu hết các TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đảm bảo đúng thời hạn. Trong quý I năm nay, ở cấp tỉnh, tỷ lệ TTHC giải quyết đúng hẹn chiếm 99,8%, có 90 hồ sơ quá hẹn. Cấp huyện tỷ lệ giải quyết đúng hẹn chiếm 93,28%, có 564 hồ sơ quá hẹn. Cấp xã tỷ lệ giải quyết đúng hẹn chiếm 99,94%, có 68 hồ sơ quá hẹn.
Đồng chí Bùi Ngọc Đại, Trưởng phòng Cải cách hành chính (Sở Nội vụ) cho biết thêm: Theo kế hoạch đến hết năm 2017 mô hình "một cửa” hiện đại sẽ được triển khai ở 11 huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh. Đến năm 2020 có 50% đơn vị hành chính cấp xã triển khai mô hình này. Với việc ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm điện tử dùng chung tạo tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết TTHC, người dân, doanh nghiệp được tiếp cận thông tin giải quyết, kiểm tra quá trình giải quyết thủ tục tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cách thuận tiện, đơn giản qua hệ thống máy vi tính, phần mềm tra cứu thủ tục và thời gian giải quyết hồ sơ. Dự kiến trong quý III năm nay, Trung tâm hành chính công tỉnh đi vào hoạt động, tiếp đó sẽ thành lập Trung tâm hành chính công cấp huyện là bước đột phá trong cải cách hành chính, hiện đại hoá nền hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, công dân trong giải quyết TTHC.
Hà Thu
NGUYỄN PHI LONG
Phát triển bởi ICT GROUP.
