Ngay từ những ngày đầu năm, khách du lịch đã đi thăm quan, nghỉ dưỡng tại nhiều điểm quanh khu du lịch cộng đồng. Anh Alex, quốc tịch Anh vừa đi thăm quan một vòng bằng xe ô tô điện cho biết: Đây là lần đầu tiên tôi đến Mai Châu. Cảm nhận đầu tiên là con người thân thiện, không khí trong lành, gần gũi với thiên nhiên. Tôi rất thích những ngôi nhà sàn cổ truyền thống của người dân địa phương, những món ăn dân dã. Trước khi lên đây, tôi định ở 2 ngày, nhưng qua thăm quan thấy hấp dẫn và có nhiều điểm du lịch nên ở lại thêm ngày nữa.

Ông Hà Hiển Nhiên, hộ kinh doanh homestay ở bản Bước, xã Xăm Khòe cho biết: Mấy năm gần đây, khách du lịch đến với bản Bước ngày càng tăng. Họ rất thích trải nghiệm những chuyến đi bộ, đi xe đạp đường dài, nhất là đi trong rừng. Hầu như ngày nào chúng tôi cũng có khách. Do vậy, để đáp ứng nhu cầu của du khách, các hộ làm du lịch cộng đồng đều đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cấp trang thiết bị… Với những người trực tiếp đón khách, ngoài học tập kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn tour, kiến thức văn hóa còn phải thường xuyên nâng cao tay nghề nấu ăn, đáp ứng khẩu vị của nhiều người.

Một trong những điểm nhấn của du lịch Mai Châu là trong năm qua, khu resort Mai Châu Hideaway ở xã Tân Mai được khánh thành và đã đưa vào khai thác. Đây là khu resort sinh thái trên lòng hồ Hòa Bình với 31 phòng đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị hiện đại, trong đó có 6 khu nhà sàn nghỉ dưỡng hướng ra hồ Hòa Bình. Mỗi khu nhà giúp du khách thưởng thức trọn vẹn tất cả những đặc trưng văn hóa cộng đồng các dân tộc như: Mường, Thái, Dao, Mông. Nhà hàng Hideaway với thiết kế chủ đạo bằng tre tạo không gian ấm cúng, khu spa với các dịch vụ đẳng cấp quốc tế, hồ bơi vô cực sát mép hồ được xây dựng, trang trí bởi đá tự nhiên là điểm lý tưởng để du khách tận hưởng ánh nắng mặt trời và thưởng ngoạn phong cảnh khi đắm mình trong làn nước trong xanh. Ngoài ra, du khách được trải nghiệm đích thực và đầy ý nghĩa như tập yoga, chèo kayak ở lòng hồ Hòa Bình, tham gia lớp học nấu ăn hay "phượt" bộ qua các cánh rừng, ruộng ngô, đồng lúa…

Chị Trịnh Diệp, quản lý resort Mai Châu Hideaway cho biết: Từ khi xây dựng và đưa vào khai thác, chính quyền địa phương tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động từ hạ tầng đến cơ chế chính sách. Từ ngày khai trương, chúng tôi thường xuyên có khách đến nghỉ ngơi, thư giãn, trải nghiệm, nhất là khách nước ngoài. Hầu hết du khách đến đây đều hài lòng với khung cảnh thiên nhiên, hạ tầng và phong cách phục vụ. Khu du lịch hồ Hòa Bình được quy hoạch khu du lịch quốc gia là điều thuận lợi để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, nâng cấp để thu hút khách và đây sẽ là điểm nhấn trong du lịch huyện Mai Châu. 

Trong những năm qua, qua công tác tăng cường xúc tiến đầu tư, tuyên truyền, quảng bá du lịch được huyện quan tâm. Toàn huyện có 13 xóm, bản làm du lịch cộng đồng, 146 cơ sở lưu trú du lịch (gồm 7 khách sạn, 22 nhà nghỉ, 117 nhà nghỉ cộng đồng). Trong năm 2018, huyện đã đón trên 300 nghìn lượt khách, trong đó có trên 132 nghìn lượt khách quốc tế, gần 200 nghìn lượt khách nội địa. Tổng doanh thu du lịch cả năm đạt trên 100 tỷ đồng. Từ phát triển du lịch đã tạo việc làm cho khoảng 2.000 lao động với gần 1.000 lao động trực tiếp có thu nhập đạt trên 3 triệu đồng/người/tháng. Riêng trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, huyện Mai Châu đã đón trên 9.000 lượt khách tới thăm quan, du lịch nghỉ dưỡng, trong đó có trên 1.000 khách quốc tế và gần 8.000 lượt khách nội địa. Doanh thu từ du lịch ước đạt hơn 2 tỷ đồng.