Chuyển biến rõ nét về thực hiện cải cách hành chính trong lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội là hầu hết các thủ tục hành chính (TTHC) đảm bảo tính công khai, minh bạch, dân chủ, chuyển sang xu hướng phục vụ nhân dân; từng bước thay đổi những quy định không còn phù hợp, bố trí lại lực lượng, tập trung rà soát các văn bản quản lý hành chính, loại bỏ những thủ tục rườm rà, giảm thiểu giấy tờ, thủ tục không cần thiết, chuẩn hóa các biểu mẫu thực hiện thống nhất, đẩy mạnh công khai hóa các TTHC, rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại khi giải quyết TTHC. 

Trong 3 năm qua, Phòng PC06 đã hoàn thành cấp 223.047 chứng minh nhân dân (CMND) trong toàn tỉnh, giảm 50% TTHC liên quan đến cấp CMND, hộ khẩu, giảm thời gian cấp CMND còn 7 ngày. Thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, Phòng đã bố trí cán bộ tiếp dân tại bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để tiếp nhận, giải quyết TTHC cho nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, công dân. Đồng thời, phối hợp với Bưu điện tỉnh nhận chuyển, trả kết quả đến tận nơi cư trú, giảm thời gian đi lại, giảm chi phí cho người dân. Đã tổ chức 177 lượt cấp CMND ở cơ sở với 134.500 trường hợp tại các địa bàn vùng sâu, xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số trong tỉnh. Phối hợp với Công an huyện, các huyện, thành Đoàn tổ chức 21 lượt cấp CMND tại cơ sở cho 10.500 trường hợp. Ngoài ra, đơn vị tổ chức 1.028 lượt cấp CMND lưu động cho các đối tượng già yếu, neo đơn, tàn tật, cấp cứu tại bệnh viện với trên 2.058 trường hợp. 

Không chỉ đổi mới trên lĩnh vực cấp CMND, Phòng PC06 đã tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đăng ký con dấu theo cơ chế "một cửa liên thông”, rút ngắn thời gian hoàn thành thủ tục cấp giấy phép khắc dấu từ 15 ngày còn dưới 3 ngày; cấp giấy xác nhận ngành nghề kinh doanh đủ điều kiện về ANTT và đăng ký sử dụng vũ khí - vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ từ 7 ngày còn 1 - 2 ngày, Cảnh sát 113, Cảnh sát trật tự tiến hành xử lý tại chỗ các lỗi vi phạm của công dân..., tạo điều kiện thuận lợi nhất phục vụ nhân dân. 

Đại tá Hoàng Duy Dũng, Trưởng phòng PC06 cho biết: Với sự đột phá quyết liệt trong khâu cải cách hành chính, đổi mới tác phong, sửa đổi lề lối làm việc với phương châm "làm hết việc, không hết giờ” đã thay đổi căn bản quá trình tiếp xúc, giải quyết công việc cho tổ chức, công dân. Thông qua đó xuất hiện ngày càng nhiều tấm gương cán bộ, chiến sỹ tận tụy, trách nhiệm với công việc, được nhân dân tin yêu, quý mến và gửi trên 50 thư cảm ơn, khen ngợi cán bộ, chiến sỹ lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội. Đó là nguồn cổ vũ, động viên cán bộ, chiến sỹ tiếp tục nỗ lực, cố gắng hơn nữa, xứng đáng với sự tin yêu của nhân dân.