Những ngày cuối tháng 12 tiết trời rét buốt, cái lạnh như cắt vào da thịt, nhưng với gia đình chị Bùi Thị Huệ, xóm Đồng Ngoài, xã Vĩnh Tiến (Kim Bôi) thực sự ấm áp. Hoàn cảnh gia đình chị Huệ hết sức khó khăn, chị và con trai 8 tuổi sống trong căn nhà cấp 4 chật hẹp. Hằng ngày, chị đi nhặt ve chai, làm thuê để nuôi con nhỏ. Kinh tế quá khó khăn nên chị phải kéo điện từ nhà chị gái về để sử dụng. Trước hoàn cảnh đó, Điện lực Kim Bôi đã hỗ trợ gia đình chị lắp đặt dây sau công tơ miễn phí. 

Công tơ mới, đường dây mới được lắp đặt trong niềm vui mừng của hai mẹ con chị Huệ. "Có điện rồi con trai sẽ có ánh sáng đảm bảo để học bài. Cảm ơn sự quan tâm, hỗ trợ của ngành Điện.” - Chị Huệ bày tỏ. Ngoài gia đình chị Huệ, Điện lực các huyện, thành phố đều thực hiện hỗ trợ từ 3 - 5 hộ hoàn cảnh khó khăn lắp đặt điện sau công tơ miễn phí. Đây là việc làm hết sức nhân văn, giúp hộ nghèo có điện quốc gia đảm bảo để phục vụ cuộc sống, nhất là trong thời điểm chuẩn bị đón Tết cổ truyền của dân tộc. 

Bên cạnh đó, Công ty Điện lực Hoà Bình đã hỗ trợ một số địa phương lắp hệ thống đèn trên các tuyến đường. Xóm Cọi, xã Yên Phú (Lạc Sơn) là một trong những xóm được hưởng niềm vui lớn trước thềm năm mới khi công trình "thắp sáng đường quê” 1,1km được Điện lực Lạc Sơn hỗ trợ. Từ năm 1998, xóm đã được đầu tư hạ tầng lưới điện, chất lượng đảm bảo phục vụ  nhu cầu sinh hoạt, sản xuất của người dân. Năm 2019, người dân góp kinh phí lắp đèn trên các tuyến đường nhưng chưa thực hiện được, nên khi được ngành Điện hỗ trợ bà con rất phấn khởi. 

Bí thư Chi bộ xóm Cọi Bùi Văn Tỉnh cho biết: Năm 2019, bà con đã bàn nhau góp kinh phí để lắp đặt đèn chiếu sáng ở các tuyến đường nhưng chưa thực hiện được. Do đó, khi ngành Điện hỗ trợ hơn 1km đường điện thắp sáng trên các tuyến đường, bà con hết sức phấn khởi. Với hệ thống điện chiếu sáng không chỉ giúp việc đi lại vào ban đêm thuận lợi hơn, mà còn có ý nghĩa quan trọng trong đẩy lùi các tai tệ nạn xã hội, nhất là nạn trộm cắp. 

Theo đồng chí Ngô Đức Dũng, Giám đốc Điện lực Lạc Sơn, những năm qua, đơn vị đã triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng. Trong đó có việc hỗ trợ xây dựng các đoạn đường "Thắp sáng đường quê” trên địa bàn các xã: Miền Đồi, Tự Do, Định Cư, Mỹ Thành, Ân Nghĩa và mới nhất là ở xóm Cọi, xã Yên Phú. Đến nay, các công trình đều phát huy hiệu quả, không chỉ đem lại ánh sáng cho các thôn, xóm, mà còn là niềm vui lớn của ngành Điện khi đóng góp một phần cho sự đổi mới của các vùng quê. "Chúng tôi luôn xác định, sự tri ân lớn nhất đối với khách hàng là nâng cao chất lượng điện năng để đáp ứng nhu cầu phục vụ sinh hoạt và sản xuất. Thông qua triển khai tháng tri ân khách hàng là dịp để Điện lực tiếp tục gặp gỡ, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của khách hàng để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.” - Đồng chí Ngô Đức Dũng nhấn mạnh.

Ngoài ra, trong tháng tri ân khách hàng năm 2023, Công ty Điện lực Hoà Bình còn triển khai nhiều hoạt động tri ân ý nghĩa khác như: Mỗi Điện lực hỗ trợ tối thiểu 10 khách hàng kiểm tra miễn phí về hệ thống điện để đảm bảo sử dụng an toàn, hiệu quả. Một số khách hàng sử dụng điện lớn được ngành Điện vệ sinh công nghiệp trạm biến áp miễn phí, kết hợp đo miễn phí phóng điện cục bộ của một số vật tư, thiết bị bằng camera ảnh nhiệt cảnh báo nguy cơ sự cố. Công ty còn tặng quà các khách hàng sản xuất công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia, phối hợp thực hiện điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại (DR), dịch chuyển giờ sản xuất sang giờ thấp điểm trong năm 2023, nhất là vào mùa nắng nóng.