Thời gian qua, công tác tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) trên địa bàn tỉnh Hòa Bình còn gặp nhiều rào cản, nhất là địa bàn vùng sâu, vùng xa - nơi người dân hạn chế về điều kiện tiếp cận thông tin. Trước thực tế đó, hình thức truyền thông theo nhóm nhỏ đã, đang cho thấy là phương pháp hiệu quả, thiết thực, tính tương tác cao.

Cán bộ Bảo hiểm xã hội tỉnh tuyên truyền chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện cho người dân thành phố Hoà Bình.

Theo rà soát của BHXH tỉnh, trong 3 tháng đầu năm 2025, công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT đạt kết quả nổi bật. Đến hết tháng 3, tỉnh có gần 84 nghìn người tham gia BHXH bắt buộc; 15.421 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 327 người so với tháng 2 và tăng 2.553 người so với cùng kỳ năm 2024; trên 76 nghìn người tham gia bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), tăng 180 người so với tháng 2 và tăng 4.825 người so với cùng kỳ năm 2024; trên 785 nghìn người tham gia BHYT, tăng gần 3 nghìn người so với tháng 2, tỷ lệ bao phủ BHYT là 88,25% dân số. Sự tăng trưởng đáng kể về số người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT là tín hiệu đáng mừng cho thấy hiệu quả trong công tác truyền thông, vận động người dân tham gia vào chính sách an sinh xã hội. Bên cạnh đó, tổng số thu BHXH, BHYT, BHTN trong tháng 3 đạt trên 375 tỷ đồng, tăng 86,1% so với tháng 2 và tăng 32% so với cùng kỳ năm 2024. Đáng chú ý, thu BHYT trong tháng là 189,301 tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng cao nhất với gần 197%. Những con số trên đã phản ánh rõ nét kết quả mở rộng tỷ lệ bao phủ BHYT trên địa bàn tỉnh.

Để đạt được những kết quả này, BHXH tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Một trong số đó là công tác truyền thông, phát triển người tham gia với đa dạng, linh hoạt hình thức, phù hợp từng nhóm người. Truyền thông theo nhóm nhỏ là hình thức tuyên truyền hiệu quả, không chỉ cải thiện nhận thức về chính sách BHXH, BHYT, mà còn thúc đẩy sự tham gia tích cực của người dân vào hệ thống an sinh xã hội, góp phần xây dựng xã hội phát triển bền vững.

Không tổ chức theo quy mô lớn, không sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành phức tạp, các buổi truyền thông theo nhóm nhỏ được BHXH tỉnh thực hiện đã mang lại hiệu quả tích cực. Theo đó, cán bộ BHXH trực tiếp đến các hộ gia đình, chợ dân sinh, khu dân cư… để gặp gỡ, đối thoại và giải thích cặn kẽ về quyền lợi, nghĩa vụ của người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Mỗi buổi truyền thông được thiết kế nội dung phù hợp với đặc điểm riêng của từng nhóm người tham gia, từ lao động tự do, hộ nghèo, cận nghèo đến người cao tuổi…, giúp họ dễ  tiếp thu thông tin và trao đổi trực tiếp với cán bộ BHXH. Tài liệu truyền thông thường sử dụng hình thức trực quan sinh động như tờ rơi, tờ gấp, tranh, ảnh, video, cùng lời giải thích tận tình, cặn kẽ giúp người dân dễ hiểu. Đồng thời, tạo sự thuận lợi trong việc trao đổi giữa cán bộ BHXH và người dân, kịp thời nắm bắt khó khăn, tâm tư, nguyện vọng của họ để giải đáp vướng mắc một cách thấu đáo, có giải pháp tháo gỡ phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể. Từ đó nâng cao hiệu quả công tác truyền thông.

Chị Nguyễn Diễm Quyên ở phường Thái Bình (TP Hoà Bình) chia sẻ: "Thực tế hiện nay có quá nhiều loại hình bảo hiểm, không ít người hoang mang giữa "ma trận” thông tin bảo hiểm. Vừa qua, tôi được cán bộ BHXH tỉnh đến tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Được hưởng lương hưu hàng tháng khi về già, được cấp thẻ BHYT để chăm sóc sức khoẻ tốt hơn… là những chính sách mà tôi và gia đình đang cần. Bởi vậy tôi rất an tâm và quyết định tham gia”.

Đồng chí Lê Xuân Khải, Phó Trưởng phòng Truyền thông, BHXH tỉnh cho biết: Công tác tuyên truyền BHXH, BHYT ở địa bàn vùng sâu, vùng xa gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng đến từng thôn, bản để giải thích cặn kẽ cho người dân hiểu. Khi họ hiểu, tin và tham gia BHXH, BHYT, chúng tôi có động lực để cố gắng nhiều hơn nữa trong thực hiện nhiệm vụ. Thời gian tới, đơn vị tiếp tục đổi mới phương thức tuyên truyền để đưa chính sách BHXH, BHYT đến với mọi người dân. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và tham gia BHXH, BHYT”.