(HBĐT) - Cách đây vài tháng, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở các huyện, thành phố chậm là tình trạng phổ biến. Tuy nhiên với sự chỉ đạo tập trung của UBND tỉnh, đến nay, tình hình đã có chuyển biến tích cực, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn tăng nhiều, góp phần phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân trong tỉnh.


 

Bộ phận một cửa xã Hạ Bì, huyện Kim Bôi tạo điều kiện cho người dân đến làm thủ tục hành chính.

 

Đánh giá của Tổ công tác của Chủ tịch UBND tỉnh: Trong tháng 11/2018, toàn tỉnh phát sinh 6.384 hồ sơ TTHC. Trong đó số kỳ trước chuyển sang 2.152 hồ sơ), đã giải quyết xong 5.736 hồ sơ; giải quyết sớm hạn 4.837 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 84,3%; giải quyết đúng hạn 585 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 15%; đang giải quyết trong hạn 2.294 hồ sơ; quá hạn 41 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0,7%; tạm dừng chờ bổ sung các thành phần 457 hồ sơ.

Cụ thể như sau: tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh có 252 TTHC phát sinh giao dịch với tổng số 1.360 hồ sơ giao dịch TTHC kỳ trước chuyển sang, tiếp nhận mới trong kỳ 4.593 hồ sơ, đã giải quyết 4.161 hồ sơ (giải quyết sớm thời hạn 3.397 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 81,6%; giải quyết đúng hạn 748 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 18%; quá hạn 16 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 0,4%). Đã trả và chờ trả kết quả 6.107 hồ sơ, tạm dừng 395 hồ sơ yêu cầu bổ sung thành phần hoặc điều chỉnh, còn 1.792 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết; có 349 hồ sơ TTHC được tổ chức, cá nhân lựa chọn hình thức nhận kết quả qua dịch vụ bưu điện, chiếm tỷ lệ 7,6% tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong kỳ. Có 57 hồ sơ TTHC thuộc lĩnh vực cung cấp điện năng phát sinh giao dịch tại trung tâm. Các hồ sơ đều được tiếp nhận và giải quyết đúng quy trình, thời gian theo quy định.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa các huyện, thành phố, có 86 TTHC của 11 huyện, thành phố đã phát sinh giao dịch, 1.791 hồ sơ giao dịch mới trong kỳ (trong đó kỳ trước chuyển sang 792 hồ sơ), đã giải quyết xong 1.575 hồ sơ (giải quyết sớm hạn 1.440 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 91,4%; giải quyết đúng hạn 110 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 7%; quá hạn 25 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 1,6%); đã trả và chờ trả kết quả 2.050 hồ sơ, tạm dừng 62 hồ sơ yêu cầu bổ sung thành phần hoặc điều chỉnh; có 897 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết. Theo Tổ công tác của UBND tỉnh, kết quả giải quyết TTHC của các huyện, thành phố trong tháng 11/2018 đã có nhiều chuyển biến tích cực, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và sớm hạn tăng nhiều so với các tháng trước (tháng 10/2018 đạt 95%, tháng 11/2018 đạt 98%). Đặc biệt có 3 đơn vị cấp huyện là Mai Châu, Lương Sơn, Yên Thủy không để xảy ra quá hạn giải quyết TTHC.

Về nhiệm vụ của Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở TT&TT tách riêng TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai thuộc Sở TN&MT trên phần mềm điện tử của 11 huyện, thành phố, đến nay đã hoàn thành tại 11 huyện, thành phố. Tuy nhiên, qua kiểm tra, giám sát của Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh cho thấy vẫn còn sót một số TTHC chưa tách hoặc tách chưa đúng: như kết quả TTHC của huyện Cao Phong vẫn còn 1 hồ sơ quá hạn thuộc thẩm quyền của Sở TN&MT; huyện Đà Bắc quá hạn 2 hồ sơ thuộc thẩm quyền của Sở TN&MT.

 

Trong tháng 11/2018, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đã phát phiếu xin ý kiến của 159 tổ chức, cá nhân đến giao dịch TTHC. Kết quả, 100% phiếu đánh giá rất tốt về cơ sở vật chất, 100% phiếu đánh giá thái độ công chức thân thiện, lịch sự, dễ gần. Về thời gian giải quyết TTHC trước hẹn đạt 63,3%, đúng hẹn đạt 39,7%. Mức độ rất hài lòng đạt 89,9%, hài lòng đạt 10,06%, không có phiếu ở mức độ thấp hoặc không hài lòng.

Lê Chung

Các tin khác


Xã Vĩnh Đồng đổi mới, nêu cao ý thức, tinh thần phục vụ nhân dân

Thân thiện, tận tâm, trách nhiệm là cảm nhận của chị Hà Thị Hoa (Mai Châu) khi đến làm thủ tục đăng ký kết hôn tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) hay còn gọi là bộ phận "một cửa” của UBND xã Vĩnh Đồng (Kim Bôi).

Phát huy những kết quả, truyền thống đoàn kết, tạo khí thế mới để hoàn thành thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ (*)

Ngày 26/3, Ban Thường vụ Tỉnh ủy tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh lần thứ 15, khóa XVII, nhiệm kỳ 2020 - 2025. Đồng chí Nguyễn Phi Long, Ủy viên dự khuyết BCH T.Ư Đảng, Bí thư Tỉnh ủy đã phát biểu bế mạc hội nghị. Báo Hòa Bình trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu.

Phong trào thanh niên tình nguyện lan tỏa và thiết thực

Thời gian qua, phong trào thanh niên tình nguyện được đông đảo đoàn viên, thanh niên trên địa bàn tỉnh hưởng ứng, tham gia. Đây là hoạt động thiết thực, có ý nghĩa xã hội to lớn, góp phần giáo dục đạo đức, lý tưởng cho thanh niên. Bên cạnh đó là cơ hội để đoàn viên, thanh niên giao lưu, học hỏi, trao đổi kỹ năng sống, nâng cao ý thức, vai trò, trách nhiệm của tuổi trẻ với cộng đồng.

Bộ Chính trị điều động, bổ nhiệm đồng chí Lê Hải Bình giữ chức Tổng Biên tập Tạp chí Cộng sản

Chiều 25/3, Bộ Biên tập Tạp chí Cộng sản tổ chức Hội nghị công bố Quyết định của Bộ Chính trị về công tác nhân sự. Đồng chí Trương Thị Mai, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Trưởng Ban Tổ chức Trung ương dự và trao Quyết định.

Hội nghị lần thứ 30 Ban Chấp hành Đảng bộ huyện Lạc Thuỷ

Ngày 25/3, Ban Chấp hành Đảng bộ huyện Lạc Thuỷ tổ chức Hội nghị lần thứ 30, khóa XXV, nhiệm kỳ 2020 - 2025 kiểm điểm công tác lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ quý I, triển khai nhiệm vụ trọng tâm quý II/2024.

Đại tướng Phan Văn Giang làm việc với Ban Cơ yếu Chính phủ

Sáng 25/3, Đại tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Bí thư Quân ủy Trung ương, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã có buổi làm việc với Ban Cơ yếu Chính phủ.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục