Hiện nay, đội ngũ cộng tác viên DLXH cấp tỉnh có 35 đồng chí; cấp huyện có 194 đồng chí. Với chức năng, nhiệm vụ được giao, đội ngũ cộng tác viên luôn kịp thời nắm bắt các thông tin và đề xuất giải pháp xử lý, tham gia định hướng DLXH; cung cấp thông tin chính thống về các lĩnh vực cho nhân dân; tập hợp và phản ánh khách quan, trung thực các luồng ý kiến, tâm tư, tình cảm, ý chí, nguyện vọng trong các tầng lớp nhân dân trước các vấn đề, sự kiện, hiện tượng có tính thời sự ở trong nước và quốc tế.

Nhằm thực hiện hiệu quả Kết luận số 100-KL/TW, ngày 18/8/ 2014 của Ban Bí thư về việc "Đổi mới và nâng cao chất lượng công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu DLXH”, công tác điều tra, nắm bắt DLXH được thực hiện bằng nhiều hình thức như qua đội ngũ cộng tác viên DLXH, báo cáo định kỳ của các địa phương, cơ quan, đơn vị; các phương tiện thông tin đại chúng hay thông qua đội ngũ báo cáo viên các cấp. Đặc biệt, luôn bám sát các vấn đề mới nảy sinh trong thực hiện các chính sách mới như tâm tư của cán bộ, đảng viên và nhân dân trong sáp nhập đơn vị hành chính theo tinh thần Nghị quyết T.Ư 6; việc khai thác cát tại xã Hợp Thịnh (Kỳ Sơn); tình hình hoạt động tôn giáo; công tác giải phóng mặt bằng dự án cầu Hòa Bình 3... Trong 5 năm qua, Ban Tuyên giáo các Huyện ủy, Thành ủy, đội ngũ cộng tác viên cấp tỉnh đã có 467 báo cáo tổng hợp về các vấn đề, sự kiện gửi về Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy; tổ chức được 33 lớp tập huấn nghiệp vụ DLXH, góp phần nâng cao kỹ năng cho đội ngũ cộng tác viên.

Thường trực Đảng ủy xã Phú Lão là thành viên trong đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội huyện Lạc Thủy đến gặp gỡ, nắm bắt tâm tư, tình cảm của nhân dân thôn 7 về thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.

Năm 2018, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã tổ chức các cuộc điều tra dư luận xã hội sau 2 năm rưỡi thực hiện Nghị quyết Đại hội bằng hình thức phát phiếu thăm dò, đối tượng chủ yếu tập trung vào công nhân, nông dân, cán bộ, công chức với 1.200 phiếu phân bổ cho các Đảng bộ trực thuộc. Theo đó, kết hợp các phương pháp điều tra xã hội học, phỏng vấn cá nhân, phân tích tài liệu để có được thông tin tổng hợp báo cáo Thường trực Tỉnh ủy. 5 năm qua đã có 20 cuộc điều tra được thực hiện trên toàn tỉnh.

Đồng chí Nguyễn Quang Hưng, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy cho biết: "Để không ngừng nâng cao chất lượng, phát huy vai trò của đội ngũ cộng tác viên DLXH, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức hội nghị giao ban cộng tác viên DLXH định kỳ hoặc đột xuất cung cấp thông tin theo chuyên đề. Thường xuyên rà soát, kiện toàn đội ngũ cộng tác viên; tổ chức bồi dưỡng, đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ đảm bảo đội ngũ cộng tác viên là những người có năng lực, trình độ, hiểu biết về các lĩnh vực, có khả năng nắm bắt, xử lý thông tin, đối thoại, thuyết phục và định hướng thông tin. Công bố số điện thoại và địa chỉ Email tiếp nhận thông tin DLXH của các cộng tác viên. Tăng cường đối thoại, hướng mạnh về cơ sở; chủ động nắm bắt tình hình, kịp thời giải quyết những vấn đề nổi cộm, bức xúc, góp phần định hướng tư tưởng, tạo sự đồng thuận trong nhân dân”.

Thanh Sơn