(HBĐT) - Ngày 20/12, Công ty Điện lực Hòa Bình đã tổ chức hội nghị tri ân khách hàng năm 2019. Chương trình có sự tham gia của hơn 50 khách hàng, đối tác tiêu biểu, đại diện cho hơn 250.000 khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.


Công ty Điện lực Hòa Bình tri ân khách hàng sử dụng điện.

Năm 2019, Công ty Điện lực Hòa Bình đã có nhiều cố gắng nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh, đáp ứng nhu cầu về điện của khách hàng. Kết quả, sản xuất điện thương phẩm đạt 928 triệu kWh, thực hiện 101,9% kế hoạch. Doanh thu tiền điện trên 1.661 tỷ đồng, đạt 101,98% kế hoạch. Tỷ lệ hộ dân được sử dụng điện lưới quốc gia đạt 99,99%. Trên 22.900 phiếu yêu cầu của khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6769 đã được ngành Điện tiếp nhận và giải quyết kịp thời, đúng quy định. Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện theo kết quả ghi nhận của đơn vị tư vấn độc lập tăng lên, cụ thể, điểm bình quân năm 2018 đạt 8,3/10 điểm, tăng 0,84 điểm so với năm 2017. Công ty đã triển khai thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức điện tử và nhiều hoạt động, sự kiện, chương trình diễn ra trong tháng "Tri ân khách hàng năm 2019".

Hội nghị đã nhận được nhiều ý kiến trao đổi, chia sẻ của khách hàng, đối tác nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp điện, đảm bảo ổn định điện áp và kịp thời hỗ trợ khách hàng khi có sự cố điện xảy ra. Nhân dịp này, lãnh đạo Công ty Điện lực Hòa Bình cũng gửi lời tri ân sâu sắc tới trên 250.000 khách hàng, cam kết tiếp tục lắng nghe, tiếp thu ý kiến và không ngừng học hỏi, đổi mới để hiện đại hóa lưới điện, số hóa hệ thống dịch vụ khách hàng. Mong muốn sự ủng hộ, hỗ trợ, hợp tác từ phía khách hàng và các đối tác trong thời gian tới.      

Bùi Minh


Các tin khác


Huyện Đà Bắc đẩy mạnh phát triển kinh tế rừng

(HBĐT) - Để phát triển kinh tế rừng bền vững, huyện Đà Bắc đã triển khai thực hiện các chính sách hỗ trợ theo hướng nâng cao năng suất, hiệu quả, chuyển đổi tập quán sản xuất lâm nghiệp từ quảng canh sang thâm canh, tăng tỷ lệ trồng rừng gỗ lớn, phục vụ chế biến gắn với tái cơ cấu ngành lâm nghiệp.

Tạo đà cho kinh tế tư nhân phát triển

Đồng hành với sự phát triển kinh tế-xã hội của đất nước qua nhiều thời kỳ, kinh tế tư nhân đã phát triển không ngừng cả về quy mô và chất lượng, được khẳng định là bộ phận cấu thành quan trọng của nền kinh tế quốc dân, trở thành động lực quan trọng của nền kinh tế. Tuy nhiên, để kinh tế tư nhân phát triển bền vững, Đảng và Nhà nước cần có thêm nhiều chủ trương, chính sách hỗ trợ, tạo thuận lợi môi trường kinh doanh, tiếp cận các nguồn lực, tạo đà cho kinh tế tư nhân tiếp tục phát triển lâu dài, hoạt động bình đẳng, hợp tác, cạnh tranh lành mạnh.

Diễn đàn báo chí - doanh nghiệp đồng hành vì sự phát triển bền vững

(HBĐT) - Chiều 5/6, tại Hà Nội, Báo Kinh tế và Đô thị tổ chức Diễn đàn Báo chí - doanh nghiệp đồng hành vì sự phát triển bền vững. Diễn đàn có sự tham gia của gần 200 đại biểu là lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan thuộc TP Hà Nội; các hội, hiệp hội, doanh nghiệp, các chuyên gia, luật sư, cơ quan báo chí các tỉnh phía Bắc.

Tỉnh Hòa Bình tham gia giới thiệu sản phẩm tại Hội chợ Thương mại - du lịch quốc tế Nha Trang 

(HBĐT) - Từ ngày 1- 7/6, tại thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa diễn ra "Hội chợ Thương mại – du lịch quốc tế Nha Trang 2023” nhằm hưởng ứng Cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” và hưởng ứng Chương trình Festival biển Nha Trang – Khánh Hòa 2023.

Xã Suối Hoa từng bước hoàn thiện hệ thống giao thông

(HBĐT) - Xã Suối Hoa (Tân Lạc) có địa hình phức tạp, chủ yếu là núi đá xen kẽ đồi nên vấn đề giao thông gặp nhiều khó khăn. Trong những năm qua, xã huy động mọi nguồn lực, từ nguồn đầu tư của Nhà nước và nội lực trong Nhân dân từng bước xây dựng mạng lưới giao thông hoàn thiện, góp phần thúc đẩy phát triển KT-XH.

Hội Nông dân xã Yên Trị chung sức xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu

(HBĐT) - Đến cuối năm 2021, xã Yên Trị (Yên Thủy) hoàn thành 4/4 tiêu chí xã nông thôn mới (NTM) kiểu mẫu. Từ một xã thuần nông, Yên Trị như được "khoác chiếc áo mới" với cơ sở hạ tầng được đầu tư ngày càng hoàn thiện, đời sống vật chất, tinh thần của người dân nâng lên, bộ mặt nông thôn có nhiều khởi sắc.

Xem các tin đã đưa ngày:
Tin trong: Chuyên mục này Mọi chuyên mục