Trong giai đoạn đầu thực hiện Luật BHYT, một trong những thủ tục người dân gặp nhiều vướng mắc nhất là việc mua BHYT hộ gia đình. Người dân muốn tham gia BHYT phải chứng minh tình trạng tham gia BHYT của tất cả các thành viên trong gia đình. Do các quy định về cư trú, tạm trú chưa được thực hiện nghiêm túc, còn nhiều gia đình có thành viên đi làm ăn xa hoặc đi nước ngoài không thực hiện khai báo tạm vắng tại nơi cư trú. Bởi vậy, khi người dân tham gia BHYT theo hộ gia đình khó chứng minh tình trạng tham gia BHYT của tất cả các thành viên còn lại.

Có những trường hợp không có nhu cầu mua BHYT tại nơi cư trú, nhưng không có cơ sở loại trừ khỏi diện tham gia BHYT theo hộ gia đình, do cơ quan công an không xác nhận tạm vắng. Để tháo gỡ những vướng mắc, BHXH Việt Nam đã chỉ đạo BHXH các tỉnh, thành phố không yêu cầu người tham gia BHYT theo hộ gia đình phải trình cơ quan quản lý các loại giấy tờ để chứng minh về đặc điểm nhân thân đối tượng, về sự tham gia BHYT của thành viên trong hộ gia đình. Người dân không phải photocopy thẻ của thành viên gia đình đã tham gia BHYT; không phải xuất trình giấy tạm vắng, giấy xác nhận ly hôn hoặc các giấy tờ khác thuộc về trách nhiệm quản lý của UBND cấp xã.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị và người dân trong giao dịch về BHXH, BHYT, BHXH tỉnh rà soát công bố thực hiện giảm thời hạn giải quyết 10 thủ tục hành chính so với quy định của BHXH Việt Nam. Thực hiện niêm yết tại bộ phận "một cửa” quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT theo Quyết định số 595/QĐ-BHXH thay thế quy trình cũ hết hiệu lực.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Cường, Trưởng phòng Quản lý thu (BHXH tỉnh) cho biết: Đến nay, BHXH tỉnh cơ bản hoàn thành cấp mã số cho các đối tượng có thẻ bảo hiểm đang sử dụng. Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, cán bộ nghỉ hưu, hộ gia đình sẽ hoàn thành vào tháng 6/2018. Nhằm đẩy nhanh tiến độ hoàn thành công tác quản lý cơ sở dữ liệu tập trung toàn quốc, kết nối liên thông dữ liệu hộ gia đình và bộ công cụ quản lý thu, số thẻ, giải quyết chế độ BHXH, BHYT thông qua mã số BHXH cho người tham gia BHXH, BHYT đúng thời hạn, BHXH tỉnh đã phát động phong trào thi đua với chủ đề "Quyết tâm hoàn thành xuất sắc việc cấp mã số BHXH, cấp, đổi thẻ BHYT theo mã số BHXH cho người tham gia BHXH, BHYT”, thời gian thực hiện từ ngày 1/11/2017 -15/5/2018. Cùng đó, ngành BHXH đã vận hành khai thác có hiệu quả hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin và các phần mềm do BHXH Việt Nam cung cấp, hoàn thành chuyển đổi và đưa toàn bộ nghiệp vụ thu, sổ thẻ và tài chính kế toán vận hành trên hệ thống chính thức. Triển khai phần mềm quản lý văn bản điều hành và hệ thống thư điện tử của ngành, duy trì và thường xuyên nâng cấp trang thông tin điện tử của ngành, đảm bảo an ninh mạng và an toàn cơ sở dữ liệu toàn ngành, hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật khi ứng dụng công nghệ thông tin.

                                                                                          Việt Lâm