(HBĐT) - Nhờ sắp xếp tổ chức, tinh gọn bộ máy, cắt giảm thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, trong thời gian qua, ngành BHXH đã giúp doanh nghiệp (DN) giảm thủ tục, chi phí, thời gian, phục vụ tốt hơn cho người dân.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Sơn, Phó Giám đốc Quản lý và điều hành BHXH tỉnh cho biết: Thời gian qua, ngành đã thực hiện trả sổ BHXH cho người lao động (NLĐ). Nhờ đó, từ tháng 1/2019 đến nay, 100% DN đã giảm được thời gian, nhân lực để cập nhật, lưu trữ sổ BHXH. Đặc biệt, việc bàn giao sổ BHXH mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực như: NLĐ sẽ có đầy đủ thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của mình; hàng năm được cơ quan BHXH gửi thông báo về mức đóng, thời gian tham gia bảo hiểm trong năm. Bên cạnh đó, NLĐ có thể tự tra cứu thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Không chỉ giảm thời gian, nhân lực trong việc quản lý sổ BHXH cho NLĐ, từ năm 2018, DN tiếp tục được "hưởng lợi” khi không phải rà soát, lập danh sách đề nghị đổi thẻ BHYT hàng năm. 

Thời điểm trước tháng 8/2017, DN phải rà soát, lập danh sách đề nghị đổi thẻ BHYT hàng năm cho NLĐ thì từ tháng 9/2017 đến nay, ngành đã xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung để quản lý thẻ BHYT, theo đó, thẻ BHYT của NLĐ đang làm việc tại DN được cơ quan BHXH gia hạn tự động. 

Trong công tác tổ chức nhân sự, BHXH tỉnh tiến hành sáp nhập BHXH TP Hòa Bình về BHXH tỉnh; Phòng Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) hợp nhất vào Văn phòng, thành lập Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả TTHC thuộc Văn phòng; chuyển giao nhiệm vụ thu nợ từ Phòng Khai thác và thu nợ về Phòng Quản lý thu; đổi tên Phòng Khai thác và thu nợ thành Phòng Truyền thông và phát triển đối tượng; chuyển giao nhiệm vụ truyền thông, tuyên truyền từ Văn phòng về Phòng Truyền thông và phát triển đối tượng. Qua việc sắp xếp lại tổ chức đã sắp xếp cán bộ đúng người, đúng việc, tăng hiệu quả công việc. 

Từ năm 2017, ngành BHXH bắt đầu triển khai hình thức kê khai nộp BHXH qua giao dịch điện tử, giúp DN giảm được thời gian đi lại, chờ đợi khi nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH. Theo đó, thời hạn nhận thông báo xác nhận hồ sơ giao dịch điện tử, thời gian chờ đợi chấp nhận việc hoàn tất hồ sơ đã được rút ngắn, chỉ còn tối đa 2 giờ trong ngày làm việc, kể từ khi nhận được hồ sơ BHXH điện tử của tổ chức, cá nhân.

Việc đẩy mạnh phát triển hệ thống tương tác đa phương tiện với người dân và DN, thực hiện thông báo về quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC của ngành đến người dân, DN ngày càng được rút ngắn về thời gian, đa dạng về hình thức, như: gửi thư điện tử, tin nhắn văn bản. DN, cá nhân chỉ cần sử dụng phương tiện điện tử có kết nối internet là có thể thực hiện kê khai "Nộp BHXH” trực tuyến tại địa chỉ: https:// dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Cùng với đó là cho phép cá nhân nộp hồ sơ đối với 8 TTHC liên quan đến giải quyết các chế độ BHXH qua giao dịch điện tử.

Đến năm 2019, BHXH Việt Nam đã tiến thêm một bước trong việc tích hợp, liên thông các phần mềm nghiệp vụ nhằm kiểm tra, đối chiếu dữ liệu thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT với phần mềm xét duyệt hồ sơ hưởng, chi trả các chế độ BHXH, nên đã rút ngắn được thời hạn giải quyết chế độ BHXH cho NLĐ. Đồng thời, việc đẩy mạnh chi trả qua tài khoản cá nhân của NLĐ đã góp phần giảm thời gian của DN, NLĐ, khi DN nhận và trực tiếp chi trả các chế độ BHXH ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp cho NLĐ. Từ ngày 9/12/2019, mọi cá nhân khi có yêu cầu cấp lại thẻ BHYT, mà không thay đổi thông tin, chỉ cần có một thiết bị điện tử (máy tính, điện thoại) có kết nối internet, truy cập địa chỉ https://www. dichvucong. gov.vn, là có thể thực hiện đề nghị cấp lại thẻ BHYT (do hỏng hoặc mất) thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia. 

Thời gian tới, ngành tiếp tục thực hiện cải cách TTHC, tích hợp các dịch vụ công thuộc thẩm quyền giải quyết ở mức độ 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo lộ trình, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, hướng tới sự hài lòng của người dân, DN đối với sự phục vụ của ngành BHXH.