(HBĐT) - Từ đầu năm đến ngày 6/11, huyện Tân Lạc mới triển khai thực hiện được 55 thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ (MĐ) 3, MĐ 4. Tuy nhiên, sau chưa đầy 2 tháng, với nhiều giải pháp hiệu quả, phù hợp thực tiễn được triển khai, đến nay, huyện đã tiếp nhận được 10.441 hồ sơ DVCTT MĐ 3, MĐ 4. Đây là một chuyển biến tích cực rất đáng ghi nhận.

Trao đổi với chúng tôi, đồng chí Lê Chí Huyên, Phó Chủ tịch UBND huyện cho biết: Thẳng thắn nhìn nhận là công tác cải cách hành chính (CCHC), nhất là việc thực hiện DVCTT MĐ 3, MĐ 4 trên địa bàn huyện có một số hạn chế. Mấu chốt vấn đề được xác định là yếu ở khâu tuyên truyền. Do đó, ngày 18/9/2020, UBND huyện đã ban hành Kế hoạch số 99/KH-UBND về việc "tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng, thực hiện DVCTT MĐ 3, MĐ 4 trên địa bàn huyện Tân Lạc”. Trong đó, tập trung vào việc tuyên truyền để tổ chức, cá nhân trên địa bàn huyện hiểu được lợi ích cũng như dễ dàng tiếp cận, sử dụng các DVCTT MĐ 3, MĐ 4 đã được UBND huyện triển khai phục vụ. Nâng cao hiệu quả hoạt động, hiệu lực quản lý của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn. Cải thiện cách thức thực hiện, đổi mới phương thức phục vụ trong tiếp nhận hồ sơ, giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) thông qua việc ứng dụng CNTT. Giảm chi phí hoạt động, tăng năng suất lao động, làm cho hoạt động của các cơ quan Nhà nước công khai, minh bạch hơn. Đồng thời, cung cấp thông tin, DVCTT cho người dân, doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi. Nhờ vậy, tiết kiệm chi phí, thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện các TTHC, nhằm góp phần đẩy mạnh công tác CCHC và nâng cao chỉ số CCHC của huyện. 

Việc tuyên truyền tập trung vào hướng dẫn quy trình, thủ tục, cách  sử dụng phần mềm DVCTT MĐ 3, MĐ 4 để tổ chức, cá nhân biết, khai thác, sử dụng tại địa chỉ: dichvucong.hoabinh.gov.vn. Tình hình, kết quả thực hiện, gương điển hình tiên tiến và những tồn tại, hạn chế trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua hình thức cung cấp DVCTT MĐ 3, MĐ 4. Đồng thời, công khai TTHC trên Cổng DVCTT của huyện, xã; niêm yết tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện, xã, trang thông tin điện tử của huyện, xã đối với TTHC thực hiện DVCTT MĐ 3, MĐ 4.

Tìm hiểu thực tế tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND huyện cũng như UBND các xã, thị trấn thời gian gần đây cho thấy, việc xử lý các TTHC bằng hình thức DVCTT MĐ 3, MĐ 4 cho tổ chức, cá nhân đã được các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn triển khai thực hiện kịp thời, chính xác, đồng bộ. Đã xác định cụ thể nội dung công việc, tiến độ, trách nhiệm chủ trì, cách thức phối hợp thực hiện của các cơ quan, đơn vị. Các cán bộ đã hướng dẫn người dân thực hiện việc tra cứu tình trạng hồ sơ qua trang thông tin điện tử của huyện, xã. Việc tổ chức triển khai thực hiện DVCTT MĐ 3, MĐ 4 đối với các TTHC tại cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn được đưa vào là một trong những nội dung, tiêu chí quan trọng để đánh giá kết quả công tác CCHC hàng năm. Nhờ triển khai đồng bộ, thiết thực, hiệu quả, trong gần 2 tháng, (từ ngày 6/11 - 22/12), huyện Tân Lạc đã có thêm 10.441 hồ sơ được được xử lý bằng hình thức DVCTT MĐ 3, MĐ 4.