(HBĐT) - Ngày 6/3, Công ty Điện lực Hòa Bình đã tổ chức hội nghị "Nâng tầm nhận thức về mức độ hài lòng của khách hàng”, đồng thời triển khai kế hoạch nâng cao điểm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng năm 2018 và những năm tiếp theo. Hội nghị được triển khai tới toàn thể cán bộ công nhân viên của đơn vị.
Hội nghị Nâng tầm nhận thức về mức độ hài lòng của khách hàng triển
khai tới toàn thể cán bộ công nhân viên công ty Điện lực Hòa Bình
Kể từ năm 2013 đến nay, với sự
đánh giá khách quan từ phía khách hàng do Công ty Điện lực Hòa Bình tư vấn độc
lập tiến hành khảo sát, điểm đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dành cho đơn
vị đã tăng dần. Tuy nhiên, vẫn còn thấp so với điểm bình quân của Tổng Công ty
Điện lực miền Bắc. Hội nghị đã tập trung thảo luận các giải pháp để triển khai
công tác dịch vụ khách hàng hiệu quả, không ngừng hoàn thiện công tác kinh
doanh, nâng cao hình ảnh của ngành.
Bên cạnh việc nâng cao nhận thức
trong cán bộ công nhân viên về mức độ hài lòng của khách hàng, hội nghị đặt mục
tiêu kế hoạch năm 2018 đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, chất lượng dịch
vụ ngày càng nâng cao góp phần đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của tỉnh,
phấn đấu điểm số đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đạt mức ≥ 8 điểm.
Bùi Minh
Sáng 6/5, trong khi Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn niêm yết giá vàng SJC vượt mốc 86 triệu đồng/lượng ở chiều bán ra thì các công ty vàng bạc khác giá vàng cũng gần chạm mốc này.
Sau hơn 10 năm thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới (NTM), đến nay, xã Xuân Thủy, huyện Kim Bôi hoàn thành được 12/19 tiêu chí. Trong năm 2024, xã phấn đấu hoàn thành 7 tiêu chí về giao thông, trường học, cơ sở vật chất văn hóa, nghèo đa chiều, lao động việc làm, y tế, môi trường và an toàn thực phẩm, quốc phòng - an ninh.
Đồng chí Trần Tuấn Sơn, Phó Chủ tịch UBND huyện Kim Bôi cho biết: Huyện Kim Bôi đã hoàn thành được đồ án Quy hoạch vùng huyện đến năm 2040; lập đồ án Quy hoạch chung xây dựng 14 xã; 3 đồ án quy hoạch phân khu; 9 đồ án quy hoạch chi tiết các điểm dân cư nông thôn. Huyện cũng tích cực triển khai khoảng 25 đồ án quy hoạch khác làm cơ sở để quản lý xây dựng, thu hút đầu tư các dự án ngoài ngân sách, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển và huy động các nguồn lực, đảm bảo phát triển trong dài hạn.
Theo báo cáo, tỷ lệ giải ngân của 6 địa phương này cơ bản thấp hơn tỷ lệ giải ngân bình quân chung của cả nước.
Sáng 4/5, đoàn công tác của UBND tỉnh do đồng chí Quách Tất Liêm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh làm trưởng đoàn đã kiểm tra tiến độ giải phóng mặt bằng (GPMB) dự án đường liên kết vùng Hòa Bình - Hà Nội và cao tốc Sơn La (Hòa Bình - Mộc Châu).
Ngân hàng Nhà nước vừa trình Chính phủ đề xuất: gia hạn thêm thời gian thực hiện Thông tư 02, về việc cơ cấu lại thời gian trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ thêm 6 tháng.
