Bưu điện thành phố Hòa Bình tăng cường ấn phẩm phục vụ bạn đọc
(HBĐT) - Trong những năm qua, thành quả mà Bưu điện tỉnh đạt được chính là sự phối hợp chặt chẽ, sự thống nhất trong tư tưởng và hành động giữa chuyên môn, công đoàn và các đoàn thể trong bưu điện tỉnh. Đặc biệt là sự đoàn kết, quyết tâm trong đội ngũ CB-CNV trong việc thực hiện các phong trào do công đoàn Bưu điện tỉnh phát động.
Công đoàn Bưu điện tỉnh được thành lập từ năm 2007, bao gồm 12 công đoàn cơ sở thành viên với 300 đoàn viên công đoàn. Từ đó đến nay, mọi hoạt động của công đoàn Bưu điện tỉnh Hòa Bình đã đạt được hiệu quả cao. Đặc biệt, Công đoàn Bưu điện đã tập trung vào công tác phong trào thi đua nhằm hoàn thành nhiệm vụ chính trị và chỉ tiểu kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm. Cụ thể, Bưu điện tỉnh đã tổ chức phát động cuộc vận động “Người Bưu chính sử dụng dịch vụ bưu VNPT” thu hút đông đảo CBCNV trong ngành tham gia và người thân sử dụng dịch vụ; tổ chức thực hiện cuộc vận động mang tích chất đặc thù “Nâng cao chất lượng các dịch vụ bưu chính truyền thống và dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện, công văn, thư báo”.
Qua cuộc vận động, chất lượng các dịch vụ được nâng lên, ý thức trách nhiệm người lao động được chuyển biến tích cực, chất lượng phục vụ khách hàng tốt, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Công đoàn Bưu điện tỉnh còn tổ chức các phong trào thu đua như: “Lao động giỏi, lao động sáng tạo”; “Xây dựng văn minh bưu điện, văn hóa cơ quan, doanh nghiệp”. Kết quả, xuất hiện nhiều quầy hàng dịch vụ bán các hàng hóa, sản phẩm khác ngoài các sản phẩm dịch vụ mới phục vụ nhu cầu xã hội. Công đoàn Bưu điện tỉnh còn tổ chức cuộc thi sáng tạo VNPT hàng năm, đồng thời triển khai sâu rộng trong các đơn vị nhằm phát hiện những nhân tố điển hình sáng tạo trong lao động sản xuất từ đó nhân rộng trong toàn thể CB-CNV. Qua phong trào này đã thu hút đông đảo CB - CNV tham gia đóng góp nhiều giải pháp thiết thực hiệu quả cho hoạt động của đơn vị. Trong 2 năm, đã có 11 giải pháp sáng tạo cấp cơ sở được công nhận; 2 giải pháp được công nhận cấp Tổng Công ty và 1 giải pháp được Tập đoàn khen. Ngoài ra, công đoàn Bưu điện tỉnh còn phát động các phong trào thi đua mang tính chủ đề với nội dung phong phú, thiết thực, phù hợp với từng giai đoạn cụ thể, như: Thi đua chào mừng ngày sinh nhật Bác, thi đua lập thành tích chào mừng ngày truyền thống của ngành, ngày thành lập Công đoàn BĐVN, ngày quốc khánh, thi đua nước rút quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Nhờ những phong trào thi đua cùng nhiều giải pháp tích cực, trong 2 năm qua, mạng lưới bưu điện được phát triển rộng khắp. Nhiều dịch vụ mới, chất lượng cao phục vụ thiết thực và hiệu quả các nhu cầu của khách hàng. Hiện tại, Bưu điện tỉnh có 225 điểm phục vụ từ các điểm Bưu điện văn hóa xã đến các bưu chính trung tâm, được đầu tư nâng cấp và ứng dụng công nghệ hiện đại. Hầu hết các dịch vụ chất lượng cao đều được tin học hóa, online hóa trên toàn mạng lưới. Trong 2 năm qua, hàng trăm lượt CBCNV trong ngành được tạo điều kiện đi đào tạo nâng cao với nhiều hình thức. Nhờ đó, đội ngũ CB-CNV được đào tạo cơ bản và chuyên sâu, tiếp cận kịp thời sự phát triển của KHCN. Ý thức trách nhiệm của người lao động được nâng cao, tinh thần, thái độ và phẩm chất người lao động có chuyển biến tích cực.
Nhờ hoạt động của công đoàn mạnh mẽ và liên tục, qua các năm, sản lượng nghiệp vụ và dich vụ của Bưu điện tỉnh không ngừng tăng cao. So với năm 2007, sản lượng bưu kiện đã tăng 1,2 lần; tiết kiệm bưu điện cũng tăng 1,7 lần; chuyển phát tăng 1,6 lần và chuyển tiền hàng tháng thông qua bưu điện tăng 1,3 lần. Các dịch vụ mới của bưu điện tỉnh đang từng bước thâm nhập thị trường và được khách hàng quan tâm, thị phần đang được tăng dần hàng năm như Bảo hiểm bưu điện, thu hộ, bán vé máy bay, chuyển quà tặng, dịch vụ điện hoa…Tổng doanh thu phát sinh tăng trưởng hàng năm đạt 25%, vượt mức kế hoạch của Tổng Công ty giao. Chất lượng các dịch vụ công ích phục vụ kịp thời những nhu cầu thiết yếu cơ bản của nhất của các cơ quan, đoàn thể và người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn đúng theo quy chuẩn chất lượng Nhà nước ban hành.
Hồng Trung
Phát triển bởi ICT GROUP.
