(HBĐT) - LTS: Những năm qua, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Nhân Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2018 (15/3), PV Báo Hòa Bình đã phỏng vấn đồng chí Phạm Hữu Chiến, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh.


PV: Xin đồng chí cho biết kết quả, đặc biệt là những chuyển biến về nhận thức và hành vi của các cấp, ngành, các doanh nghiệp và người tiêu dùng trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?

Đồng chí Phạm Hữu Chiến:Được sự quan tâm của Tỉnh ủy, HĐND và UBND tỉnh cùng sự giúp đỡ của các ban, ngành, đoàn thể, sự ủng hộ của người tiêu dùng trong tỉnh đã tạo điều kiện thuận lợi để công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh đạt được những kết quả tích cực, thể hiện cụ thể là tổ chức Hội ngày càng củng cố và phát triển, đã thành lập được các chi hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) các huyện và thành phố Hòa Bình, đồng thời bước đầu triển khai hoạt động tuyên truyền pháp luật BVQLNTD và giải quyết khiếu nại tại các địa phương. Có một số chi hội hoạt động tốt như chi hội Lạc Thủy, Kim Bôi...

Hội đã chủ động tổ chức và phối hợp với các đơn vị, địa phương tổ chức 60 buổi tập huấn, truyền thông phổ biến pháp luật BVQLNTD cho trên 3.600 lượt người. In và phát hành 10.000 tờ rơi tuyên truyền, tiến hành khảo sát và tư vấn tại 12 chợ nông thôn, khảo sát nhận thức về quyền lợi người tiêu dùng đối với 450 người ở các địa phương trong tỉnh. Tiếp nhận và giải quyết 68 đơn khiếu nại của người tiêu dùng trong tỉnh liên quan đến các vi phạm quyền lợi người tiêu dùng trong các lĩnh vực như chất lượng hàng hóa, bảo hành hàng hóa, dịch vụ. Tổ chức trên 200 cuộc tư vấn trực tiếp và thông qua đường dây nóng cho hàng nghìn lượt người tiêu dùng để họ tự bảo vệ quyền lợi của mình.


Người tiêu dùng đọc kỹ các thông tin về nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm trước khi mua và sử dụng hàng hóa (ảnh tại siêu thị Hoàng Sơn PLAZA - phường Đồng Tiến - TP Hòa Bình).

Bên cạnh đó, Hội đã tổ chức nhiều buổi làm việc với các huyện và sở, ngành để tìm hiểu, nắm tình hình về những việc đã làm được và những việc chưa làm được trong triển khai thực hiện Chỉ thị số 09, ngày 28/4/2014 của UBND tỉnh về việc tăng cường công tác BVQLNTD, thông qua đó tư vấn, góp ý cho các đơn vị những việc làm tiếp theo nhằm làm tốt hơn nữa công tác BVQLNTD theo tinh thần Chỉ thị. Bước đầu kết nối giữa người tiêu dùng với người sản xuất, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh nhằm tiêu thụ nông sản thực phẩm an toàn. Nhờ đó đã có những chuyển biến tích cực về nhận thức của các cấp, ngành, doanh nghiệp và người tiêu dùng trong BVQLNTD, thể hiện rõ nhất là người tiêu dùng đã chủ động phản ánh những hiện tượng vi phạm về quyền lợi. Doanh nghiệp đã chú ý và phối hợp với Hội để giải quyết khi có người tiêu dùng khiếu nại về sản phẩm hàng hóa dịch vụ của mình...

PV: Xin đồng chí cho biết chủ đề và chương trình hành động hướng tới Ngày quyền của người tiêu dùng năm 2018. Những thông điệp gửi tới cộng đồng?

Đồng chí Phạm Hữu Chiến:Chủ đề cho các hoạt động Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2018 là "Kinh doanh lành mạnh - tiêu dùng bền vững”. Theo đó, ngày 19/1/2018, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 09 về tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2018 trên địa bàn tỉnh. Trong đó khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ người tiêu dùng với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội và đất nước; nêu cao vai trò và trách nhiệm của các cơ quan quản lý Nhà nước, các tổ chức xã hội, nhất là trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc BVQLNTD theo quy định của pháp luật góp phần xây dựng môi trường tiêu dùng lành mạnh, tạo động lực cho sự phát triển kinh tế. Trên địa bàn tỉnh sẽ có các hoạt động như mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền người tiêu dùng Việt Nam do Sở Công Thương chủ trì, phối hợp với Hội BVQLNTD tỉnh cùng các sở, ngành, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện và tổ chức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng như Báo Hòa Bình, Đài PT-TH tỉnh, tuyên truyền lưu động tại các huyện và thành phố.

Trong bối cảnh thị trường đa dạng và phức tạp, nhất là sự phát triển của nền kinh tế chia sẻ, thông điệp mà Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2018 muốn nhấn mạnh là:

- Doanh nghiệp hãy kinh doanh lành mạnh, xây dựng và củng cố niềm tin cho người tiêu dùng.

- Người tiêu dùng hãy tiêu dùng hàng hóa có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng; hãy suy nghĩ kỹ trước khi mua hàng hóa, dịch vụ và đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng.

- BVQLNTD là trách nhiệm chung của toàn xã hội! Vì Người tiêu dùng là tất cả chúng ta.

PV: Xin cảm ơn đồng chí!


Bùi Minh (thực hiện)


Các tin khác


Không cắt điện trong thời điểm diễn ra các trận đấu World Cup 2018

(HBĐT) - Theo ông Lương Văn Phương, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Hoà Bình, nhằm phục vụ người dân thưởng thức trọn vẹn ngày hội bóng đá tầm cỡ thế giới, nên không có chuyện cắt điện trong những thời điểm diễn ra các trận thi đấu bóng đá World Cup 2018.

Tặng 40 tấn xi măng cho các hộ dân khu tái định cư huyện Tân Lạc

(HBĐT) - Tại xã Nam Sơn, huyện Tân Lạc, đoàn công tác gồm: Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh), Công ty Cổ phần xi măng X18 và Công ty TNHH Hà Hiền đã phối hợp tặng 40 tấn xi măng cho 45 hộ dân của xóm Bái, xóm Tơn và xóm Trong - xã Nam Sơn do bị ảnh hưởng đợt áp thấp nhiệt đới tháng 10 năm 2017, phải di dời nhà cửa về khu tái định cư tập trung. Việc hỗ trợ, trao xi măng để các hộ dân xây dựng nhà của, công trình vệ sinh hộ gia đình cũng như công trình công cộng nhằm giải quyết vấn đề vệ sinh môi trường tại khu tái định cư mới.

Huyện Cao Phong gắn kết giáo dục nghề nghiệp với lao động, việc làm

(HBĐT) - Trên địa bàn huyện Cao Phong hiện có 1 cơ sở giáo dục nghề nghiệp là Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp - Giáo dục thường xuyên (GDNN-GDTX). 6 tháng đầu năm nay, Trung tâm đã tổ chức dạy nghề cho 200 học viên, trong đó có các lớp: may công nghiệp 40 học viên, trồng cây ăn quả có múi 100 học viên, sửa chữa xe máy 20 học viên, kỹ thuật chăn nuôi 40 học viên. Thời gian qua, công tác GDNN của huyện được quan tâm, góp phần nâng cao chất lượng lao động, giải quyết việc làm cho người lao động trên địa bàn.

Diễn đàn trẻ em huyện Lạc Sơn năm 2018

(HBĐT) - Ngày 15/6, tại xã Chí Thiện, UBND huyện Lạc Sơn phối hợp với Chương trình Phát triển vùng huyện (thuộc Tổ chức Tầm nhìn thế giới) tổ chức Diễn đàn trẻ em huyện Lạc Sơn năm 2018 với chủ đề "Vì cuộc sống an toàn lành mạnh cho trẻ em trong thế giới công nghệ số”. Tham gia diễn đàn có 160 trẻ em thuộc 4 xã vùng Dự án là Chí Thiện, Bình Cảng, Phú Lương và Miền Đồi.

Ra mắt mô hình Hội CCB tự quản “Tuyến phố văn minh” và “Khu dân cư không rác”

(HBĐT) - Ngày 15/6, tại phường Tân Hòa, Hội CCB thành phố Hòa Bình đã tổ chức Lễ ra mắt mô hình Hội CCB tự quản "Tuyến phố văn minh” và "Khu dân cư không rác”chào mừng Đại hội thi đua CCB gương mẫu lần thứ VI, nhiệm kỳ 2019 – 2024.

Tăng cường quản lý công tác an toàn vệ sinh lao động- phòng chống cháy nổ

(HBĐT) - Sáng 15/6, UBND tỉnh tổ chức hội nghị đánh giá tình hình thực hiện công tác an toàn vệ sinh lao động- phòng chống cháy nổ (ATVSLĐ-PCCN) năm 2017 và 6 tháng đầu năm 2018; nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm của BCĐ ATVSLĐ- PCCN tỉnh. Đồng chí Bùi Văn Cửu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng BCĐ ATVSLĐ- PCCN tỉnh chủ trì hội nghị.